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2023南客列车长季度题库
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2023南客列车长季度题库
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车到站停稳后,机械师、司机开启车门,并监控车门开启状态。

答案:A

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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定,动车组实行总公司、铁路局、动车(客车)段三级专业管理。
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《动车组列车服务质量规范》规定,洗脸间有洗手液、擦手纸(或干手器)、芳香盒。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量问题主要分为粗暴待客、()违规经营、违规贩运、其他等七大类。
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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,印制企业以满足印制全集团公司( )客票发售量需求为原则,储备一定数量的专用底纹纸,满足计算机售票突发性事件对代用票等填写式票据的使用需求。
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转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知(上铁客发〔2006〕301号):车站派出所对于列车移交或本站发现的弃婴(弃童),经本所或辖区公安部门查找确实无线索的,持捡拾报案证明及查找经过等相关材料(包括列车乘警编制的记录),经当地民政部门批转并依法办理相关手续后,6周岁以下的送往当地( )、( )或( )。
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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:担当换乘任务的客运段接到命令后,立即组织乘务人员做妤出乘准备, 携带( )等通用的设施备品。
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:开车前超过48小时的,可改签预售期内的列车。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人( )铁路旅客信用信息及相关证据资料。
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:被路局通报的各责任单位要组织对问题分析和整改,并在3日内向路局客运处上报整改报告。
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组头枕(套)一月一洗,一年一更换。
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车到站停稳后,机械师、司机开启车门,并监控车门开启状态。

答案:A

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相关题目
《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238 号)规定,动车组实行总公司、铁路局、动车(客车)段三级专业管理。
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《动车组列车服务质量规范》规定,洗脸间有洗手液、擦手纸(或干手器)、芳香盒。

解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,洗脸间应该配备洗手液、擦手纸(或干手器)、芳香盒。因此,答案为B,错误。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:客运服务质量问题主要分为粗暴待客、()违规经营、违规贩运、其他等七大类。

A. 勒卡索要

B. 乱收费乱加价

C. 以票(车)谋私

D. 以职权谋私

解析:根据上海铁路局公布的《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知,客运服务质量问题主要分为粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、以票(车)谋私和以职权谋私等七大类。根据题目中的选择项,答案为ABD。

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上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知(上铁收[2017]576号)规定,印制企业以满足印制全集团公司( )客票发售量需求为原则,储备一定数量的专用底纹纸,满足计算机售票突发性事件对代用票等填写式票据的使用需求。

A. 三天

B. 五天

C. 七天

D. 十天

解析:根据题目描述,上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定,印制企业以满足印制全集团公司( )客票发售量需求为原则,储备一定数量的专用底纹纸,满足计算机售票突发性事件对代用票等填写式票据的使用需求。根据答案选项,选项A "三天" 是符合要求的答案,因为根据规定,印制企业应以满足全集团公司客票发售量需求为原则,储备一定数量的专用底纹纸,以满足突发性事件对代用票等填写式票据的使用需求,因此需要在三天内完成。

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转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知(上铁客发〔2006〕301号):车站派出所对于列车移交或本站发现的弃婴(弃童),经本所或辖区公安部门查找确实无线索的,持捡拾报案证明及查找经过等相关材料(包括列车乘警编制的记录),经当地民政部门批转并依法办理相关手续后,6周岁以下的送往当地( )、( )或( )。

A. 儿童福利院

B. 综合性社会福利院

C. 救助管理站

D. 民政部门指定的机构

解析:题目解析:根据题目中的通知内容,对于列车移交或本站发现的弃婴(弃童),车站派出所需要进行相关救助管理工作。根据通知的要求,经查找确实无线索的弃婴(弃童)需要送往当地的儿童福利院、综合性社会福利院或民政部门指定的机构。因此,答案选项ABD都是符合要求的机构。

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中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)规定:担当换乘任务的客运段接到命令后,立即组织乘务人员做妤出乘准备, 携带( )等通用的设施备品。

A. GSMR手机

B. 无线交互手持终端

C. 对讲机

D. 移动补票机

解析:根据题目中引用的《中国铁路总公司运输局关于加强动车组列车乘务应急组织的通知(运营客管电[2014]1748号)》,在担当换乘任务的客运段接到命令后,需要立即组织乘务人员做妥出乘准备,并携带通用的设施备品。根据选项,选项A表示携带GSMR手机,选项B表示携带无线交互手持终端,选项C表示携带对讲机,选项D表示携带移动补票机。根据通知的要求,乘务人员需要在应急组织时携带这些设备备品,因此答案为ABC。

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客可办理一次改签,在铁路运输企业有运输能力的前提下,按下列规定办理:开车前超过48小时的,可改签预售期内的列车。
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《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知(上铁客〔2018〕191号)规定,铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理,任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人( )铁路旅客信用信息及相关证据资料。

A. 推送

B. 传送

C. 发布

D. 泄露

解析: 题目中引用的《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》规定了对铁路旅客信用信息记录及相关证据资料的管理措施。根据该规定,任何单位和个人不得擅自推送、传送或泄露铁路旅客信用信息及相关证据资料给其他单位和个人。因此,答案选择了ACD。

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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:被路局通报的各责任单位要组织对问题分析和整改,并在3日内向路局客运处上报整改报告。

解析:上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:被路局通报的各责任单位要组织对问题分析和整改,并在3日内向路局客运处上报整改报告。 答案:B.错误 解析:根据题目中提到的《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定,被路局通报的各责任单位要组织对问题分析和整改,并在3日内向路局客运处上报整改报告。因此,这个规定是正确的,答案选B,即错误。

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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组头枕(套)一月一洗,一年一更换。
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