按照《动车组列车服务质量规范》规定，洗脸间有芳香盒、洗手液、擦手纸（或干手器）。

解析： 根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定，货物堆码不得阻挡消防车通道，不得埋压消防设施和器材。选项中的ABCD分别表示阻挡、埋压、圈占、遮挡。根据规定，货物堆码不得阻挡消防车通道，因此选项A是正确的。同样地，货物堆码不得埋压消防设施和器材，所以选项B也是正确的。选项C和D在规定中并未提及，因此不符合要求。

解析：根据题目描述，服务指南中包括了旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息以及铁路12306手机客户端和微信公众号二维码等内容。因此，选项A（铁路12306手机客户端和微信公众号二维码）是正确答案。

解析：的答案是ABCD。根据《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定，当旅客列车的空调失效时，列车长负责组织列车乘务人员进行应急处置。应急处置的内容包括安装防护网和打开动车组车门。根据规定，列车乘务人员包括含餐服员、含保洁员、含乘警和含安全员。因此，答案选择了包括了所有这些列车乘务人员的选项ABCD。

解析：题目解析：根据《铁路客运运价规则》，国家铁路的客运运价以元为计算单位，不足1元的尾数按四舍五入处理，而不是保留至角。浮动票价的尾数处理方式也与题目描述不符。因此，答案选项B"错误"是正确的。

解析：题目描述了《动车组列车服务质量规范》中关于从事餐饮服务人员的资质要求。根据题目所述，规范要求从事餐饮服务的人员需要持有效上岗证，并且需要通过岗前安全、技术业务培训合格，同时需要有有效的健康证明。然而，答案选项B表示这个说法是错误的，可能是因为规范中并没有明确规定从事餐饮服务人员需要有有效的健康证明。

解析：《中国铁路上海局集团有限公司行车组织补充规定》规定，在客运站当班作业时，应配备统一的具有录音装置的客运电台的人员包括助理值班员、客运（值班）员、行李员和邮政员。答案选择ABCD，因为这些人员都需要配备统一的具有录音装置的客运电台。

解析：题目解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》，当12306客服中心接到旅客要求查找遗失物品的信息时，应详细了解旅客物品遗失的车厢、位置和物品形态等信息，并通知相关站段组织查找。选项ABD包含了车厢、位置和物品形态这些需要详细了解的信息，而C选项中的品名与查找物品的详细信息不符，因此选项ABD为正确答案。

解析：题目中规定探亲乘车证可以准乘各种旅客列车（国际、旅游列车除外），且可以免费使用卧铺，然而答案选项B表示错误。因此，答案选B是因为根据给定的规定，探亲乘车证不能免费使用卧铺。

解析： 根据题目中提到的旅客持有的车票信息，“徐州-福州新空快速软席客快卧车票（12车3号铺）”，以及携带的一名十三岁儿童，要求补儿童优惠票。根据铁路旅客运输规程，对于软席客快卧车票，应该补收相应的软席客快卧儿童票。因此，选项C"新空快速软席客快卧儿童票"是正确答案。

解析：题目要求选出当代中国精神的集中体现，凝结了全体人民共同的价值追求。选项A、B、C和D分别是社会主义核心价值观、共产主义信仰、中国梦和爱国主义。在这些选项中，社会主义核心价值观是当代中国精神的集中体现，它代表了中国人民在社会主义建设中追求的核心价值，也是全体人民共同的价值追求。因此，答案选项是A。