《铁路旅客运输规程》规定，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。

解析：根据题目中的规定，新增营业站或增开旅客列车的票据请领期限是根据客货部门预计的发送量来测算的，而测算的期限不超过4个月。因此，选项C "4" 是正确答案。

解析：题目解析 根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备改签功能的自动售票机办理改签。因此，答案选项ABC都是正确的。

解析：《铁路旅客运输规程》规定，中国铁路客户服务中心为国铁集团设立的全国统一客服服务中心，受理旅客投诉、建议和咨询等业务，服务网站为12306网站，服务电话为12306，服务邮箱为（kyfw@12306.cn）。答案选项C是正确答案，根据规程的规定，中国铁路客户服务中心的服务邮箱为kyfw@12306.cn。

解析：根据《客运站车音视频记录仪管理办法》的规定，各单位应统一岗位作业人员音视频记录仪的佩戴位置。选项 C 中的佩戴位置是正确答案。

解析： 根据题目中转发的规定通知，视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车时，需要有人负责照看导盲犬及照顾导盲犬的生活需求，同时要求不影响站车环境卫生。根据通知的规定，答案选项CD都符合要求，因此答案为CD。

解析：题目解析：根据题目描述，规定办理交接时要举手礼，右手五指并拢平展，向内上方举手至帽沿右侧边沿，小臂形成30°角。因此，选项B（错误）是正确答案。 总结：这三道题都是根据《动车组列车服务质量规范》进行判断。选项B（错误）是正确答案，因为题目描述的规定与实际规范不符。