答案:A
答案:A
A. 列车长
B. 车站
C. 公安机关
D. 铁路法院
解析: 根据题目中的《动车组列车服务质量规范》,发现吸烟行为应及时劝阻,并由公安机关依法查处。列车长是负责列车服务和管理的人员,但他们通常没有执法权力。因此,答案为C(公安机关)。公安机关有执法权力,可以对吸烟行为进行查处。
A. 防寒毯
B. 枕套
C. 头枕片
D. 一次性坐便垫圈
解析:根据《动车组列车服务质量规范》规定,贴身卧具指的是枕套(B)。贴身卧具是指与旅客直接接触的卧铺床上用品,包括枕套、床单等。枕套是其中的一种,与旅客的脸部接触更密切,需要保证清洁和卫生,提供舒适的使用体验。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
解析:题目解析 题目要求根据《上海铁路局动车组列车客运人员职业形象标准(试行)》中的规定,选择正确的身体鞠躬的角度。根据答案选项的描述,选项A表示鞠躬迎送客时和行还礼时,身体鞠躬为15度;选项C表示给旅客道歉时,身体鞠躬为45度。根据规定,这些角度是正确的,因此选项AC是正确的答案。
A. 未来方向
B. 未来方位
C. 历史方向
D. 历史方位
解析:经过长期努力,中国特色社会主义进入新时代,这是我国发展新的( )。 答案:D 历史方位 解析:根据题目所述,中国特色社会主义进入新时代是我国发展的新的历史方位。这表示中国的发展进入了一个新的历史阶段和方向,具有历史的重要意义。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:的答案是C,即3。根据《上海铁路局劳动安全管理办法》的规定,路局要杜绝程度相当于A类及以上的铁路交通事故以及其他生产安全责任从业人员伤亡事故,同时还要杜绝3人及以上群体的伤亡事故。
解析:题目解析:根据《动车组列车服务质量规范》,并没有将老、弱、病、残、孕旅客明确定义为重点旅客,因此选项B"错误"是正确的答案。