答案:B
解析:题目解析:根据《关于动车组票价有关事项的通知》(铁运电[2007]75号),按列车开行日期,至少提前5天在车站营业场所向旅客公布点到点公布票价,不公布价率。答案选择B,错误。这是因为题目中给出的规定是错误的,实际上,按照通知的规定,应该至少提前5天在车站营业场所向旅客公布点到点公布票价,同时也公布价率。
答案:B
解析:题目解析:根据《关于动车组票价有关事项的通知》(铁运电[2007]75号),按列车开行日期,至少提前5天在车站营业场所向旅客公布点到点公布票价,不公布价率。答案选择B,错误。这是因为题目中给出的规定是错误的,实际上,按照通知的规定,应该至少提前5天在车站营业场所向旅客公布点到点公布票价,同时也公布价率。
A. 自动售票机
B. 客票代售点
C. 12306网站
D. 车站售票窗口
解析: 根据《铁路旅客运输规程》,凭12306网站购票证件且使用电子支付方式购买的车票,可以通过12306网站办理改签。选项A是自动售票机,选项B是客票代售点,选项D是车站售票窗口,这些选项都不符合规程要求。因此,答案C(12306网站)是正确的选项。
A. 分歧站
B. 折返站
C. 车票到站
D. 原票乘车站
解析:根据《铁路旅客运输规程》,如果车站发现误乘或误降的旅客,应指定最近列车免费送回至原票乘车站。因此,正确答案是CD,因为旅客应该被送回他们的原票乘车站。其他选项分歧站和折返站不符合规程中的要求。
解析: 题目解析:根据题目中的规定,当涉及责任的单位有两个以上时,需要列举所有单位的责任,而不是只列一个单位的责任。因此,答案是B,即错误。
解析:题目解析:根据题目描述,《动车组列车服务质量规范》并没有规定客运乘务人员进出车厢时需要面向旅客鞠躬致谢。因此,选项B(错误)是正确答案。
解析: 题目解析:根据题目中转发的通知规定,新证换发工作的截止日期是2015年12月31日。在换证期间,新旧证件均有效。但是从2016年1月1日起,旧证作废。因此,答案是B,即错误。
A. 回收销毁
B. 回收退换
C. 回收处理
D. 重新售卖
解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,超过保质期限的食品应该单独存放,并进行回收销毁。这是为了保证旅客的饮食安全和健康,不允许重新售卖。因此,答案A“回收销毁”是最符合规定的选项。
A. 携带卷烟的数量
B. 携带起止地点
C. 携带人选乘的交通工具
D. 携带人的申请期限
解析: 根据国家烟草专卖局关于规范异地携带卷烟管理和携带证使用的通知(国烟专〔2008〕18号)的规定,携带证的有效期限应该根据携带起止地点、携带人选乘的交通工具以及携带人的申请期限来合理确定。因此,选项BCD都是需要考虑的因素。
A. 随意存放
B. 存放在厕所内
C. 存放在连接处
D. 定位隐蔽存放
解析:根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》,对于没有清洁柜的情况下,厕所专用清扫工具应定位隐蔽存放。选项D中的定位隐蔽存放符合规范要求,这样可以使清扫工具不易被误用或损坏,并且保持良好的卫生条件。