《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路行车组织细则》（上铁师〔2018〕15号）规定，动车组列车在终到站（不含折返站）有上水、吸污作业时列车长呼叫站台客运人员的联控用语：（“ ”）。

解析： 根据题目中的信息，站车现场工作人员在处理旅客违章时，应注意自身行为规范，并采用音视频记录仪、视频监控系统等设备记录处置全过程。当不具备音视频记录条件时，应收集多少名旅客以上的证人证言。选项中，B.2表示2名旅客以上，符合规定的要求，因此答案选B。

解析：根据《动车组服务质量规范》规定，当遇到列车故障需要更换车底并且换乘地点在区间时，集装件应随原列回程，即选择答案A。这意味着集装件应当跟随原来的列车返回。

解析：根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于依职权谋私。选项D（依职权谋私）符合该规定。 通过对《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知内容的理解和对题目描述的分析，我们可以确定上述答案的选择是正确的。

解析：根据题目中提到的《动车组列车服务质量规范》，对于没有清洁柜的情况下，厕所专用清扫工具应定位隐蔽存放。选项D中的定位隐蔽存放符合规范要求，这样可以使清扫工具不易被误用或损坏，并且保持良好的卫生条件。

解析：《动车组列车服务质量规范》规定，列车视频系统（）开启播放节目。 A.出库前 B.始发前 C.运行途中 D.主要停靠站开车后 答案:B 解析：根据题目中的描述，我们需要确定列车视频系统什么时候开启播放节目。根据规定，视频系统在列车始发前就要开启播放节目，为乘客提供娱乐和信息服务。因此，选项B. 始发前是正确的答案。

解析： 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，南京客运段安全红线按照等级分为Ⅰ类和Ⅱ类，对触碰者分别采取不同的处理方式。因此，选项A"不同"是正确的答案。

解析：题目解析： 题目中提到在特殊情况下需要下车处理时，要按规定设置防护，听从站台客运人员统一指挥，不得侵入邻线，不得跨越线路。这是符合安全规定的要求，所以选项 A（正确）是正确答案。

解析：目是关于退票规定的。根据《铁路旅客运输规程》的规定，以下情况不办理退票：车票发站开车后、开车后改签的车票、加收的票款以及车补车票（因未通过或未办理学生资质核验和丢失购票时使用的有效身份证件，而办理的补票除外）。因此，选项ABCD都是不办理退票的情况，是正确的答案。

解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》（铁运[2012]319号），案卷一案一卷，由处理单位保管，保存期为5年。因此，选项C“5”是正确答案。