《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》（上铁辆〔2015〕163号）规定： 动车组列车单层玻璃破损时，应及时安排交路替换。

解析：题目解析 根据《上海铁路局旅客列车车窗玻璃破损应急处置办法》规定，每组列车车窗应急封堵防风板和车门应急封堵防风板应该配备封堵工具。然而，在这道题中，规定是错误的，因为车辆段每组列车应该配备1块车窗应急封堵防风板和1块车门应急封堵防风板，并同时配备封堵工具。因此，答案是错误的（B）。

解析：题目中提到，根据《上海铁路局运输收入管理办法》的通知，经过车站领导、财务部门同意后，可以在工、农、中、建以外的其他银行开立收入账户。答案选择B，即错误，是因为根据题目描述，不允许在工、农、中、建以外的其他银行开立收入账户。

解析：根据《动车组列车服务质量规范》，动车组特、一等座车的座椅应该配备头枕。因此，选项A，头枕，是正确答案。

解析：题目解析：根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285号规定，本办法所称“动车组列车”包括复兴号动车组和谐号动车组。根据规定，答案为B，即错误。因为规定中明确指出"动车组列车"包括复兴号动车组和谐号动车组，而题目中给出的答案是错误，因为本办法并未提到其他类型的列车，故为错误。

解析：题目解析： 根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知》，重点旅客被分类分为9类。因此，选项D，9类，是正确的答案。

解析：题目解析：中华人民共和国宪法是国家的根本法，具有最高的法律效力。因此答案为C。

解析：题目解析 根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定，每趟旅客列车应有2名工作人员具备红十字救护员资格。因此，答案B"错误"是正确的选择，因为每趟旅客列车应该有2名具备红十字救护员资格的工作人员。

解析： 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》规定，持有全年定期乘车证、定期通勤、通勤乘车证和通学乘车证的人可以免于签证。因此，答案为ABCD，这是因为所有这些乘车证类型都满足规定的条件。