《中国铁路上海局集团有限公司限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票实施办法》的通知（上铁客〔2018〕191号）规定，铁路旅客信用信息记录及相关证据资料应按规定进行管理，任何单位和个人不得擅自向其他单位和个人( )铁路旅客信用信息及相关证据资料。

解析：目要求选择票据库管理员的责任和任务。根据题目中的规定，票据库管理员需要贯彻执行铁路运输收入票据管理规定，落实客货票据安全防范要求，负责票据的验收、保管和发放，以及缴销前的准备工作，并建立相关的台账。因此，选项B、C、D都是票据库管理员的责任和任务，是正确答案。

解析：题目解析：（ ）是中华民族心、民族魂，是中华民族最重要的精神财富，是中国人民和中华民族维护民族独立和民族尊严的强大精神动力。 A.文化自信 B.集体主义 C.爱国主义 D.民族团结 答案:C 解析：选项C的"爱国主义"更符合题目中描述的中华民族的核心精神和强大精神动力。爱国主义是指对祖国深厚的情感和对民族利益的忠诚，是中华民族的重要价值观和精神追求。在中华民族的心灵中，爱国主义是一种深深的情感，是民族团结、民族独立和民族尊严的根本支撑，也是中国人民奋发图强、实现民族复兴的强大力量。

解析：的答案是A（轻微伤）。根据通知中的规定，与旅客发生肢体冲突并导致旅客遭受轻微伤的情况将构成服务质量严重问题。

解析：《动车组列车服务质量规范》规定，定期进行"消、杀、灭"，蚊、蝇、蟑螂等()符合国家规定。 A.病媒昆虫数及鼠密度 B.病媒昆虫指数及鼠密度 C.昆虫指数及鼠密度 D.病媒蚊虫指数及鼠密度 答案:B 解析：根据题目中提到的"消、杀、灭"，蚊、蝇、蟑螂等，可以推断出所需的指标应该包括昆虫指数和鼠密度。选项B中的"病媒昆虫指数及鼠密度"符合这个要求，而其他选项中缺少了"病媒"一词或者使用了错误的词语，因此B是正确答案。

解析：《动车组列车服务质量规范》规定，遇非正常情况时，及时启动应急预案，（）。 A.掌握车内旅客人数及到站情况 B.维持车内秩序 C.准确通报信息 D.做好解释、安抚等善后工作 答案:ABCD 解析：根据题目所提到的《动车组列车服务质量规范》，遇到非正常情况时，列车工作人员应及时启动应急预案。这包括掌握车内旅客人数及到站情况、维持车内秩序、准确通报信息以及做好解释、安抚等善后工作。这些措施旨在保障旅客的安全和顺利到达目的地，所以选项ABCD都是正确的。

解析：根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》第九十七条规定，旅客要求赔偿时需要提交携带品的内容、价格、携带进站和携带乘车等相关证明。因此，答案选项ABCD都是正确的。