答案:A
A. 以人为本
B. 安全第一
C. 预防为主
D. 综合治理
A. 请、您好、谢谢、辛苦了
B. 早上好、中午好、晚上好
C. 晚安、再见
D. 、对不起、请原谅
A. 车次
B. 乘车日期和开车时间
C. 有效期
D. 旅客身份证件信息
A. 全价票
B. 全价卧铺票价,有空调时还应另收半价空调票票价
C. 儿童优惠票
D. 半价客票、加快票和空调票
A. 处理单位
B. 车站
C. 责任单位
D. 列车段