A、服务质量重大问题,每件扣 26 分
B、服务质量严重问题,每件扣 21 分
C、服务质量一般问题,每件扣 11 分
D、服务质量不良反映,每件扣 6 分
答案:ABCD
A、服务质量重大问题,每件扣 26 分
B、服务质量严重问题,每件扣 21 分
C、服务质量一般问题,每件扣 11 分
D、服务质量不良反映,每件扣 6 分
答案:ABCD
A. “综合治理”
B. “安全第一、综合治理”
C. “安全第一、预防为主”
D. “安全第一、预防为主、综合治理”
A. 国务院铁路主管部门
B. 承运人
C. 铁路运输企业
D. 站车工作人员
A. 457.700
B. 457.950
C. 457.725
D. 467.200
A. 管理干部
B. 列车员
C. 列车长
D. 餐车长