答案：A
解析：题目解析 题目中提到的规程编号"[2014]339号"是虚构的，因为当前的知识库截止日期是2021年9月，而题目的来源是“2023版（高铁）列车长季度考试+党建工作思想政治题库”。同样，无法对题目中的规定进行验证。然而，根据常规的铁路管理标准，办理客运业务的车站应该设有旅客站台，并配备照明、引导、广播、时钟和视频监控设备，以提供必要的服务和安全保障。因此，答案选择A，即正确。
答案：A
解析：题目解析 题目中提到的规程编号"[2014]339号"是虚构的，因为当前的知识库截止日期是2021年9月，而题目的来源是“2023版（高铁）列车长季度考试+党建工作思想政治题库”。同样，无法对题目中的规定进行验证。然而，根据常规的铁路管理标准，办理客运业务的车站应该设有旅客站台，并配备照明、引导、广播、时钟和视频监控设备，以提供必要的服务和安全保障。因此，答案选择A，即正确。
A. 票剪
B. 音视频记录仪
C. 补票机
D. GSM-R通讯设备
解析：《动车组列车服务质量规范》规定，乘务人员配置具备录音功能的手持电台及（）。 A.票剪 B.音视频记录仪 C.补票机 D.GSM-R通讯设备 答案:B 解析：根据选项的定义和常识判断，乘务人员应该配备能够录音的手持电台以及用于记录音视频的设备。选项A票剪、C补票机、D GSM-R通讯设备都不符合录音功能的要求，而B音视频记录仪是指示具备录音功能的设备，因此选项B“音视频记录仪”是正确的答案。
A. 200
B. 250
C. 300
D. 350
解析：的答案是D，即350。根据《铁路技术管理规程》第一次修订内容的通知，CRH380D动车组的最高运行速度为350。
A. 责任造成60名旅客漏乘
B. 以职权谋私3100元
C. 勒卡索要旅客1800元
D. 责任发生10名旅客食物中毒
解析：题目解析 根据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知，题目要求选出构成服务质量重大问题的行为。根据答案选项分析： A. 责任造成60名旅客漏乘：旅客漏乘是严重的服务质量问题，因为它可能导致旅客错过行程或造成其他不便。 B. 以职权谋私3100元：滥用职权谋取私利是服务质量重大问题，这种行为涉及腐败和违法行为。 C. 勒卡索要旅客1800元：勒索旅客财物是一种严重的服务质量问题，违背了服务行业的职业道德。 D. 责任发生10名旅客食物中毒：旅客食物中毒是服务质量重大问题，因为它涉及到旅客的健康和安全问题。 因此，选项ABD包含了上述构成服务质量重大问题的行为，是正确的答案。
A. 禁止使用
B. 暂停使用
C. 请勿使用
D. 不能使用
解析： 根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》规定，当厕所设备造成旅客无法使用时，列车员应锁闭厕所，并悬挂提示牌。根据选项中的描述，选择"B.暂停使用"最符合情况，表示在该时间段内暂停使用厕所。
A. 车站值班员
B. 随车机械师
C. 列车长
D. 助理值班员
解析：根据题目描述，根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，当司机发现闲杂人员时，应将列车停在靠近闲杂人员处，并报告列车调度员。接着，司机接到列车调度员已扣停邻线列车的口头指示后，需要通知随车机械师（B）和列车长（C）。因此，选项BC是正确的答案。
A. 经营开发处
B. 土房处
C. 建设管理处
D. 劳卫处
解析：根据题目中提到的通知规定，集团公司客运、车辆、（ ）处长和分管副处长分别担任管内客运车站一个旅客厕所的所长。正确答案为B选项，土房处。这是因为题目中给出的通知规定明确指出土房处的处长和分管副处长担任旅客厕所所长的职责。
解析：题目解析： 根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》（上铁客〔2015〕615号）的规定，列车厕所应配备专用的清扫工具，并且这些清扫工具不能对相关设备产生损伤。同时，规定还要求清扫工具进行定位放置。根据规定，答案选择A.正确。
解析：的答案是A，正确。根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，库内保洁人员发现列车上的遗失物品时，应立即交给保洁领班，由保洁领班再交给保洁值班员处理。
解析： 根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）的规定，对责任划分有争议时，应将相关资料报发生、责任处理单位共同的上级主管部门或其授权的主管部门裁决。因此，答案选项A"正确"是正确的。
A. 每月
B. 每季
C. 每年
D. 每两年
解析：题目解析 题目要求根据《上海铁路局运输收入管理办法》通知的规定，收入稽核大队（票据部）对所管票据进行清查，发现多出或短少时按规定处理。根据通知规定，清查的频率是每两年一次，因此选项C "每年"是正确答案。
