《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285 号规定，遇特殊情况使用 8 辆热备动车组出动担当重联或长编组动车组运行交路时，9 至 16（17）号车票不补不退。

解析：根据《铁路客运运价规则》，所指客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。 答案：A 解析：这个答案是正确的。根据《铁路客运运价规则》，客运运价包括旅客票价和行李、包裹运价。旅客购买车票时需要支付票价，同时如果有行李或包裹需要托运，则还需要支付相应的行李、包裹运价。

解析：题目解析 根据题目所述，《动车组列车服务质量规范》的服务指南应该包含以下内容：旅行须知、本车型的设备设施介绍、铁路12306手机客户端和微信公众号二维码以及主要停靠站公交信息。根据选项，ABCD都是服务指南中可能包含的内容，所以答案选项为ABCD。

解析：《关于印发<铁路技术管理规程>第一次修订内容的通知》规定，旅客列车不准编挂关门车。答案为A（正确）。这是因为根据规程的规定，旅客列车不允许编组挂有关门车。这条规定旨在确保旅客列车的安全和舒适，因此选项A是正确的。

解析：目要求判断在车站及乘车期间，谁负责照看导盲犬及照顾导盲犬的生活需求。根据通知规定，视力残疾旅客携带导盲犬时，需要由旅客本人或同行的成年人负责照看导盲犬及照顾其生活需求。因此，选项C和D是正确答案。

解析：根据《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》，对于受伤旅客经现场抢救无效死亡，或对站内、区间发现的旅客尸体，需要由医疗部门进行确认死亡，并由公安机关进行确认。因此，答案选项为AD。

解析：题目解析 题目描述的情景是旅客华xx持有当日K1091次徐州-上海新空快速硬座车票，在南京站误降，要求乘坐本次列车至上海站，并编制客运记录作为退还票价差额的凭证。根据《铁路旅客运输规程》，旅客误降车站可以要求乘坐本次列车至目的地，并补收票价差额，但是并不需要编制客运记录作为退还票价差额的凭证。因此，答案选项B（错误）是正确的选择。

解析：题目解析 题目中描述了《铁路旅客运输规程》规定，在必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。根据规程的规定，铁路运输企业确实有权临时调整改签办法，因此答案选项A"正确"是正确的。

解析：答案为B，错误。根据《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》规定，经集团公司总调度长批准无车辆乘务人员值乘的旅客列车应停运，而不是继续运行。

解析：题目解析 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》，持用全年定期、临时定期和软席、硬席乘车证的乘客都可以乘坐空调可躺式客车。因此，正确的答案是ABC，即全年定期乘车证、临时定期乘车证和软席、硬席。

解析：根据《铁路客运运价规则》，车站开展送票业务，将车票送到旅客所在地时，按5元/人次收取送票费。 答案：A 解析：这个答案是正确的。根据《铁路客运运价规则》，车站可以提供送票服务，即将车票送到旅客所在地。在这种情况下，按照规定，每次送票收取5元的费用。