答案：B
解析：题目解析： 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，意外伤旅客需转院治疗时，不能自行处理，而应由铁路运输部门负责安排。因此，选项B（错误）是正确答案。
答案：B
解析：题目解析： 《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定，意外伤旅客需转院治疗时，不能自行处理，而应由铁路运输部门负责安排。因此，选项B（错误）是正确答案。
A. 司机室方向
B. 餐车
C. 列车运行方向
D. 旅客下车方向
解析：根据《动车组列车服务质量规范》，可旋转式座椅的转向应该与列车运行方向一致。根据选项，只有C选项“列车运行方向”符合规范中的要求，因此答案选C。
A. 死亡30人及以上
B. 危及50人以上生命安全
C. 重伤100人及以上
D. 直接财产损失超过1亿元
解析： 根据题目中提到的《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号），铁路火灾事故启动不同级别的应急预案是根据不同的情况来判断的。根据题目给出的选项，符合任一选项的情况都应该启动I级应急预案。因此，答案是ABCD。
A. 工作证和乘车证
B. 工作证和书面证明
C. 证件和证明
D. 出差证明和卡片
解析：根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》，站、车客运人员必须熟知乘车证使用的有关规定，认真查验乘车证填载项目和必须携带的有关（ ），并打剪标记。选项C中的"证件和证明"是最符合要求的答案，因为乘车证本身就是一种证件，乘客还需要携带其他相关的证明材料（例如身份证）作为补充证明。
A. 立即停车
B. 及时查明情况拍发电报
C. 限速运行至前方停车站
D. 限速运行至终点站
解析： 根据上海铁路局动车组上部设施管理办法（上铁辆发〔2011〕22号），遇动车组外窗玻璃被外来物击打等异常情况时，应及时查明情况拍发电报，并采取相应的应急处理措施。选项B是正确答案。这是因为及时查明情况可以帮助工作人员了解具体情况，并通过发电报及时向相关部门报告，以便采取适当的应急处理措施，保障列车的安全运行。
解析：题目解析 根据题目描述，《铁路旅客运输规程》规定，在车站售票窗口发生旅客车票误售、误购时，如果旅客当场提出要求换发代用票，并需退还票价差额时，车站应该免收退票费。然而，题目给出的答案是B：错误，这意味着题目描述的规定是错误的。因此，选择答案B：错误。
解析：根据题目中提到的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》通知规定，客运监察证的有效期为一年，可以延期使用至次年一月十五日。因此，选项A "正确" 是正确答案。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 180
解析：的答案是D，即180天。根据题目中提到的《上海铁路局运输收入管理办法》的通知规定，如果多、少收款超过180天无法处理，少收款由责任者赔偿，责任者无力赔偿或少收款属单位责任的，由单位负责赔偿，在责任单位营业外支出科目列支；多收款转运营财务部门列营业外收入。这意味着在超过180天无法处理的情况下，少收款由责任者赔偿或由单位负责赔偿。
解析：根据《铁路旅客运输规程》，通过12306网站购票的旅客可以在网站上自行打印或下载“行程信息提示”。因此，选项A（正确）是正确的答案。
A. 29
B. 19
C. 15
D. 9
解析：题目解析 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，Ⅱ类安全红线的条数是选择题中的选项。根据题目描述，正确答案是选项A，即29条。选项B、C、D都是错误的，因为它们的数量与规定不符。
解析：题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》，判断关于餐车的规定是否正确。根据题目中的规定，餐车明显位置、售货车、服务指南内有商品价目表和菜单，无只收费不服务行为。选项A表示这个规定是正确的，选项B表示这个规定是错误的。根据规范要求，餐车应当有商品价目表和菜单，并且不能只收费不提供服务。因此，选项A中的规定是正确的，选项B是错误的。因此，选项A是正确答案。
