答案:A
解析:题目解析: 根据中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知,规定发现幼儿在车厢过道单独行走、打水、上厕所等时,应主动询问并提供必要的帮助。这项规定强调了对幼儿在车厢中的行为的关注和提供帮助的责任,因此选项A"正确"是正确的答案。
答案:A
解析:题目解析: 根据中铁铁路总公司运输局关于加强动车组列车儿童乘车管理的通知,规定发现幼儿在车厢过道单独行走、打水、上厕所等时,应主动询问并提供必要的帮助。这项规定强调了对幼儿在车厢中的行为的关注和提供帮助的责任,因此选项A"正确"是正确的答案。
解析:题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量综合评价考核办法》(客管函〔2018〕110号),客运服务质量综合得分计算公式是客运服务质量综合得分=100-服务质量定性扣分-有效投诉扣分-综合工作落实扣分。因此,答案是错误的,选项 B。
A. 车站客运员
B. 列车乘务员
C. 旅客
D. 同行成年人
解析:目要求判断在车站及乘车期间,谁负责照看导盲犬及照顾导盲犬的生活需求。根据通知规定,视力残疾旅客携带导盲犬时,需要由旅客本人或同行的成年人负责照看导盲犬及照顾其生活需求。因此,选项C和D是正确答案。
解析:《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》规定,如果需要向地面疏散,列车长应通知司机,司机立即汇报车站值班员和列车调度员,要求扣停邻线列车,然后列车长得到司机邻线列车已扣停的通知后,才能组织旅客向地面安全地带疏散。选项A表示这个说法是正确的,符合规定。 综上所述,这三道题目的正确答案分别是:A、A、A。
A. 职业操守
B. 职业底线
C. 神圣职责
解析:铁路作为公共安全重要领域,保障人民生命财产安全,是铁路各级领导干部的政治责任和铁路人的( )。 A.职业操守 B.职业底线 C.神圣职责 答案:B 解析:题目要求确定铁路人员在保障公共安全中应承担的责任。铁路作为公共安全重要领域,保障人民生命财产安全,是铁路各级领导干部的政治责任和铁路人的职业底线。职业底线是指铁路人员在履行工作职责时所必须遵守的最基本、最底线的要求和准则。因此,答案选项为B。
解析:题目解析:根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司互联网订餐及特产预订管理办法》的规定,旅客在12306网站进行预订后,可以使用支付宝或微信支付餐费。根据这个规定,旅客可以使用支付宝或微信支付餐费,因此答案选项 A 正确。
A. 包车
B. 租车
C. 挂运
D. 行驶
解析:题目解析 根据《铁路客运运价规则》,特定运价包括包车、租车、挂运和行驶等运价的计算。特定运价是指根据运输需求和条件,与铁路运输企业经过协商确定的一种特殊运价形式。因此,答案选项为A、B、C、D(包车、租车、挂运、行驶)。
A. 持原票乘车有效
B. 列车补签,核收2元手续费
C. 补收徐州-福州新空快速硬座车票
D. 列车补签
解析:题目描述了一个旅客持有指定日期的硬座车票,要求乘坐当天的列车。根据铁路旅客运输规程,车票在指定日期有效,因此旅客应该持原票乘车有效。选项A与这一规定相符,选项B、C和D都是涉及补签或补收车票的情况,与题目描述不符,因此选A。
A. 监管
B. 监督
C. 监察
D. 监测
解析:题目解析 题目要求选择与"各工种在列车长的领导下,按岗位责任各负其责,相互协作,落实作业标准"相关的监督措施。根据常识和常规工作要求,对于这种情况,一般会进行监督。因此,选项B中的"监督"符合要求,所以答案选B。
解析:《铁路技术管理规程》规定,铁路信息网络由铁路总公司、铁路局二级局域网及其互联的广域网构成。答案为B-错误。根据规程的规定,铁路信息网络的组成包括铁路总公司、各铁路局、车站、机务段等单位,形成一个统一的信息网络系统,所以答案应为正确。
A. 携带卷烟的数量
B. 携带起止地点
C. 携带人选乘的交通工具
D. 携带人的申请期限
解析:题目解析: 根据国家烟草专卖局的规定,携带证的签发机关应根据携带起止地点、携带人选乘的交通工具以及携带人的申请期限来合理确定携带证的有效期限。因此,正确答案是BCD,即携带起止地点、携带人选乘的交通工具和携带人的申请期限。