答案:A
解析:《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定,动车组列车旅客换乘必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时,需要经过铁路局分管运输副局长(总调度长)批准,并要做好安全防护,以防发生意外。选项A的答案是正确的。根据规定,换乘或下车的安排需要经过相关高级管理人员的批准,并且必须确保安全措施得到落实,以避免发生意外。
答案:A
解析:《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定,动车组列车旅客换乘必须在站内不邻靠站台的线路或区间组织旅客下车或换乘时,需要经过铁路局分管运输副局长(总调度长)批准,并要做好安全防护,以防发生意外。选项A的答案是正确的。根据规定,换乘或下车的安排需要经过相关高级管理人员的批准,并且必须确保安全措施得到落实,以避免发生意外。
A. 创新
B. 改革
C. 发展
D. 开放
解析:题目解析 这道题目要求确定党执政兴国的第一要务,以实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦,不断提高人民生活水平。选项A涉及创新,选项B涉及改革,选项C涉及发展,选项D涉及开放。通过分析,我们可以发现只有通过不断的发展,才能实现上述目标和要求。因此,答案选C。
解析:题目解析 题目描述的情景是旅客华xx持有当日1461次徐州-上海新空普快硬座车票,在南京站误降,要求乘坐本次列车至上海站,并补收票价差额。根据《铁路旅客运输规程》,旅客误降车站可以要求乘坐本次列车至目的地,并补收票价差额。因此,答案选项A(正确)是正确的选择。
A. 主要领导
B. 分管领导
C. 值班领导
D. 调度科长
解析:题目解析 题目要求根据上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知,确定发生线路中断、旅客列车受阻等情况时应当由哪个领导亲自上手指挥。通知规定在这种情况下,应当由主要领导亲自上手指挥,制定相应的应急方案,防止因长时间滞留引起旅客不满和矛盾激化。因此,答案选项A是正确的选择。
解析:题目解析 这道题考察的是根据上海铁路局客运处的通知,列车长在线路中断时应组织列车乘务人员做好旅客的宣传解释、安抚和相关服务工作,并加强车厢内巡视,关注旅客动态。根据通知的规定,答案选择A(正确)。
A. 2日
B. 3日
C. 4日
D. 5日
解析:根据《客运站车醉酒旅客处置办法》规定,办理醉酒旅客移交手续的客运记录、物品清单和证明材料,如果因时间来不及,则可以在3日内向车站补交。因此答案选项B:3日。
解析:《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》规定,防护网安装位置为运行方向右侧车门处。答案为B(错误)。根据规定,防护网的安装位置并没有明确指定为运行方向的哪一侧车门处,因此选项B是错误的。
A. 实际重量运费的80%
B. 标记载重运费的80%
C. 实际重量运费
D. 标记载重运费
解析:根据《铁路客运运价规则》,租用行李车(重车)在国家铁路的旅客列车挂运时,挂运费是按标记载重运费的80%核收。这意味着挂运费是标记载重运费的80%,而不是实际重量运费。因此,答案选B,即标记载重运费的80%。
解析:题目解析 题目要求根据《动车组列车服务质量规范》来判断商务座正餐和休闲小食品的品种要求是否正确。根据规范要求,商务座正餐和休闲小食品的品种应该不少于3种,但是给定的选项中没有满足这个要求。因此,选项 B 错误是正确答案。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 4次
解析:根据《上海铁路局火灾事故应急预案》,消防重点单位和旅客列车每年不少于2次进行应急救援演习。因此,选项B“2次”是正确答案。
解析:《动车组列车服务质量规范》规定,服务备品、材料等符合国家环保规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。答案为A(正确)。 解析:根据规范要求,服务备品、材料应符合国家环保规定,质量也应符合要求,同时色调与车内环境相协调。这意味着这些备品、材料在环保、质量和协调性方面都需要符合规定。因此,选项A(正确)是符合规范要求的答案。