A、3
B、4
C、5
D、6
答案:D
解析:题目解析 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,Ⅰ类安全红线的条数是选择题中的选项。根据题目描述,正确答案是选项D,即6条。选项A、B、C都是错误的,因为它们的数量与规定不符。
A、3
B、4
C、5
D、6
答案:D
解析:题目解析 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,Ⅰ类安全红线的条数是选择题中的选项。根据题目描述,正确答案是选项D,即6条。选项A、B、C都是错误的,因为它们的数量与规定不符。
A. 各车厢乘务员
B. 各岗位乘务人员
C. 各看护人员
D. 列车员
解析:根据《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》,装有外开式塞拉门的动车组停车关闭车门时,应该由各看护人员手动关闭车门,并在关门完毕后向司机报告。选项C中提到了各看护人员,符合规定,因此答案选C。
A. 十天
B. 十五天
C. 二十天
D. 二十五天
解析:根据题目描述,营业站段应在行包车站通知领取后的十五天内签回请领单甲、丙联,即答案为B。这是根据上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知中的规定进行推断的。
A. 电话
B. 短信
C. 工单系统
D. 电子邮件
解析:根据《中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知》,客服中心受理的所有投诉通过工单系统进行流转。因此,选项C“工单系统”是正确答案。
解析:题目解析: 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号),软席、硬席乘车证在单程或往返一次时有效,但中途可以下车。答案选择B,即错误。这是因为根据题目描述的规定,软席、硬席乘车证在中途是可以下车的,即可以在途中下车,这与答案A的"正确"相矛盾。
A. 立即停车
B. 及时查明情况拍发电报
C. 限速运行至前方停车站
D. 限速运行至终点站
解析: 根据上海铁路局动车组上部设施管理办法(上铁辆发〔2011〕22号),遇动车组外窗玻璃被外来物击打等异常情况时,应及时查明情况拍发电报,并采取相应的应急处理措施。选项B是正确答案。这是因为及时查明情况可以帮助工作人员了解具体情况,并通过发电报及时向相关部门报告,以便采取适当的应急处理措施,保障列车的安全运行。
A. 内容正确
B. 内容准确
C. 内容无误
D. 内容标准
解析:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、()、完整清晰。 A.内容正确 B.内容准确 C.内容无误 D.内容标准 答案:B 解析:选项B是正确答案,因为根据题目的描述,业务办理要求票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。这意味着填写的内容应当准确无误,符合规定,并且清晰完整,没有遗漏或错误。因此,选项B是最符合要求的答案。
A. 各种列车
B. 高铁和旅客列车
C. 动车组列车
D. 和谐号、复兴号列车
解析:题目解析 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定,题目问到安全红线是指在安全生产过程中,管理和作业人员违章违纪,严重危及安全生产特别是哪种安全的行为。根据答案选项,只有选项B“高铁和旅客列车”能够涵盖安全红线所特指的安全。因此,选项B是正确的答案。
A. 办理学生证
B. 加盖院校公章
C. 核验资质
D. 粘贴火车票学生优惠卡
解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》,学生证的减价优惠区间更改时,应重新加盖院校公章,并修改火车票学生优惠卡内相关信息。因此,选项B“加盖院校公章”是正确答案。
A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁
解析:题目解析 根据题干中的信息,特殊情况下需要加急请领票据时,在计算机票请领单的指定位置粘贴红条。答案选项中,只有C选项"丙"符合要求。其他选项中的字样不符合规定。
解析:的答案是B,即错误。根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知,乘务员未执行夜间坐边座制度导致旅客王某被盗现金8000余元。虽然这是一起不幸的事件,但在该通知中,并没有明确将此类情况认定为服务质量重大问题。因此,答案选B,表示这是一个错误的说法。