A、 随车机械师
B、列车长
C、 车辆乘务员
D、车站值班员
答案:AC
解析:题目解析 根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号),当列车在站内临时停车,其他列车乘务人员使用紧急制动装置停车后,需要由车辆乘务员(C)通知司机开车。车辆乘务员是负责列车车辆相关工作的人员,包括协助列车长进行安全管理和乘客服务。因此,答案为AC。
A、 随车机械师
B、列车长
C、 车辆乘务员
D、车站值班员
答案:AC
解析:题目解析 根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号),当列车在站内临时停车,其他列车乘务人员使用紧急制动装置停车后,需要由车辆乘务员(C)通知司机开车。车辆乘务员是负责列车车辆相关工作的人员,包括协助列车长进行安全管理和乘客服务。因此,答案为AC。
解析:题目解析:根据《上海铁路局劳动安全管理办法》(上铁安[2015]301号),乘务人员在列车运行中被禁止打开车门乘凉、探身瞭望以及清扫垃圾、抛扔杂物等行为。因此,选项A"正确"是正确答案。
解析: 题目中提到了上海铁路局关于《上海铁路局运输收入管理办法》的通知,规定各客货营业站、客运段应在当地工、农、中、建四大银行开立运输收入账户。根据通知的规定,选项A(正确)是符合规定的,因为各车站应该在当地四大银行中的一家开立收入账户。
A. 生
B. 冷
C. 硬
D. 顶
解析:该题目是根据《上海铁路局旅客列车乘务员首问首诉负责制管理办法》中的内容进行考察。根据管理办法规定,应加强干部职工职业道德教育,树立“以人为本、旅客至上”的服务理念,有效地提高职工素质,规范作业标准、服务用语,以根治生、冷、硬、顶等不良行为。因此,选项ABCD是符合题意的。
A. 订餐时间
B. 乘坐车次
C. 车厢号
D. 用餐人手机号
解析:题目解析: 这道题涉及上海局集团有限公司的互联网订餐及特产预订管理办法。根据通知,无座旅客在订餐时需要填写的内容有订餐时间(A)、乘坐车次(B)、车厢号(C)和用餐人手机号(D)。因此,答案选项为BCD。
A. 照明灯
B. 扩音器
C. 口笛
D. 防护箱
解析:题目要求根据《动车组列车服务质量规范》,选择配备应急物品的选项。根据规范要求,应急物品需要具备电量充足和性能良好的特点。根据选项,只有照明灯(A)、扩音器(B)和口笛(C)符合要求,所以答案选项为ABC。
解析:题目解析:这道题是关于中国铁路总公司对于旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率的规定。根据题目中的规定,主叫方应该转换对讲机通信频道至被叫方通信频道建立通信。因此,答案选择B,即错误。
A. 铁路局邀请的专家
B. 中国铁路总公司领导
C. 国家特种部门
D. 我国铁路邀请外宾
解析:题目解析: 根据题目中引用的《转发铁道部关于颁发“中华人民共和国铁路免费乘车证”的通知》,中华人民共和国铁路免费乘车证是专供某个使用人群使用的证件。根据选项,D选项表示我国铁路邀请外宾使用,符合通知中的规定,因此选D。
A. 商务座车
B. 特等座车
C. 一等座车
D. 二等座车
解析:题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》,提供一次性拖鞋的是商务座车。因此,答案选A。
A. 量化检查制度
B. 问题分析制度
C. 定期例会制度
D. 情况通报制度
解析:题目解析 该题目是关于中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司客运站车旅客厕所所长制实施方案》的通知规定的内容。根据题目所给的选项,所长制工作机制包含量化检查制度、问题分析制度、定期例会制度和情况通报制度。这四个制度是该实施方案中所涵盖的重要工作机制,通过这些制度的运行,可以保证客运站车旅客厕所所长制的有效实施。因此,答案选项ABCD是正确的。
A. 手持应急照明灯
B. 手持电扩音器
C. 手电筒
D. 喇叭
解析: 根据题目中提到的上海铁路局客运处关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知,列车上要按照《铁路旅客运输服务质量规范》的要求,配备手持应急照明灯和手持电扩音器,并指定专人保管,定位存放,防爆现场应急处置。因此,根据规定,列车应该配备A.手持应急照明灯和B.手持电扩音器。所以正确的答案是AB.