上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列行为构成服务质量重大问题的有（）。

解析：题目解析 根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号），内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利的行为被认定为违规贩运问题。因此，答案B（错误）是正确的选项。

解析： 题目中提到《铁路旅客运输规程》规定，在办理变更到站的改签时，需要在开车前48小时以上办理，并且如果原车票已托运行李，还需要办理行李变更或取消业务。答案选择A，即正确。根据规程的规定，旅客在办理变更到站的改签时需要提前一定时间，并且如果有托运行李的情况下，还需要办理相应的行李变更或取消业务。

解析：《铁路旅客运输规程》规定，旅客在列车上办理席位变更时，变更后的票价高于原票价时，核收票价差额；变更后的票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。 A.正确 B.错误 答案:A 解析：选项A正确。根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客在列车上办理席位变更时，如果变更后的票价高于原票价，应核收票价差额；而如果变更后的票价低于原票价，票价差额部分不予退还。因此，选项A的表述是正确的。

解析： 根据《动车组列车服务质量规范》规定，始发前对车厢进行预冷、预热，空调温度调节适宜，体感舒适，原则上保持冬季18℃-20℃、夏季（）。答案选项B：26℃-28℃。根据题目所给信息，冬季温度范围是18℃-20℃，因此夏季温度范围应为26℃-28℃，故选B。

解析： 题目要求根据《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》中的规定，选择需要进行全面保洁的内容。根据细则内容，旅客列车厕所库内保洁要对厕所地面、便器、四壁、天花板、门窗、灯罩、洗手盆、台面进行全面保洁。因此，正确答案是ABCD，这是根据细则中的要求来确定的。

解析： 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，触碰Ⅱ类安全红线的作业人员会被内部待岗3个月，并且由段进行培训。如果考试不合格或不落实整改措施，就不得从事原岗位，不得涉及高铁和旅客列车的运输生产关键岗位。因此，选项ABC是正确答案。

解析：题目解析： 《动车组列车服务质量规范》规定，遇列车故障途中需要换车底，由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘。 答案为B，错误。 解析：根据题目描述，规定是由原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘，即换乘的组织和协助工作是由原列乘务组负责的。因此，选项B错误，应为正确。

解析： 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，Ⅰ类安全红线是指绝对禁止的行为，选项A表示装卸机具超负荷作业，这是一种严重违反安全规定的行为；选项B表示违反消防法律法规，造成高铁、旅客列车或重点场所火灾，或者易燃易爆场所擅自动用明火，这些行为都会带来火灾风险；选项C表示高铁区段无调度命令进入防护栅栏及通道门，这是一种违反规定的行为；而选项D表示作业后遗留工机具、材料在机车车辆限界内，并没有违反安全规定。因此，选项BC符合Ⅰ类安全红线的规定。

解析：根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定，在电气化区段中，如果需要现场停电，车站值班员（列车调度员）应立即通知供电部门停电，并采取接地措施。因此，选择答案D（供电部门停电）是正确的选项，以确保安全停电并采取必要的措施。

解析：《动车组列车服务质量规范》规定，垃圾袋符合国家标准，印有（）标志。 A.生产日期 B.启用日期 C.生产单位 D.使用单位 答案:D 解析：根据选项的定义和常识判断，垃圾袋上应该印有标识表示使用单位。选项A生产日期、B启用日期、C生产单位都不符合垃圾袋的标志要求，而D使用单位是指示使用该垃圾袋的单位，因此选项D“使用单位”是正确的答案。