中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：重点旅客按其对服务的要求分为一般重点旅客和特殊重点旅客。下列不属于一般重点旅客的是（ ）。

解析：题目解析 根据转发的通知，新证编号变更为9位，其中前2位为汉字，第1位为各省简称（兵团为"兵"），第2位为伤残人员类别，残疾军人为"军"，并增设第三位为字母，该字母代表地市。选项A（正确）是正确的答案，因为根据规定，新证的编号确实包含这些要素。

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解析：题目解析 根据转发的通知，新证换发工作自2015年1月1日开始，至2015年12月31日结束。换证期间，新旧证件均有效。从2016年1月1日起，旧证作废。选项B（错误）是正确的答案，因为规定指出新旧证件在换证期间都有效，而旧证在2016年1月1日后才作废。

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解析：根据《动车组列车服务质量规范》，服务指南中应该包含本车型的设备设施介绍（A）和本趟列车销售的商品价目表（B），以提供给旅客参考和使用。因此，答案选项为ABCD。

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解析： 题目中提到《铁路旅客运输规程》规定，在开车前48小时以内的情况下，旅客可以改签车票载明的乘车日期以前的列车，而不办理车票载明的乘车日期次日及以后列车的改签。答案选择A，即正确。根据规程的规定，旅客可以在一定的时间范围内进行改签，但有限制条件。

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解析：题目解析 题目要求对《铁路旅客运输规程》关于优惠乘车次数的规定进行判断。答案选择A，即正确。根据规程规定，优惠乘车次数是按学年使用有效的，未使用的次数不能留作下学年使用。也就是说，每个学年的优惠次数必须在当年使用，不能累积到下一个学年。因此，选项A是正确答案。

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解析： 根据《南京客运段安全红线管理实施细则》南客安〔2022〕10号规定，Ⅰ类安全红线是指绝对禁止的行为，选项A表示关键行车岗位和相关作业人员当班饮酒，这是一种严重违反安全规定的行为；选项B表示施工负责人无计划安排施工作业，也是一种违反规定的行为；选项C表示擅自关闭、损坏或切除行车安全装备，或者篡改、隐瞒、销毁其相关数据、信息，这些行为都会危及行车安全；而选项D表示临时停车擅自组织乘降，并没有违反安全规定。因此，选项ABC符合Ⅰ类安全红线的规定。

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解析：题目解析 题目中问到根据《铁路旅客运输规程》规定，当旅客要求赔偿时，应当提交哪些证明。正确答案为A.内容，B.价格，C.携带进站和D.携带乘车。选择这个答案的原因是根据常识和经验，在要求赔偿时，旅客应当提交有关损失内容和价值的证明，同时也需要提交携带进站和携带乘车的相关证明。因此，答案A、B、C和D都是正确的。

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解析：题目解析： 根据题目中引用的《落实军人优先有关工作的通知》规定，军人的随行家属可以享受优先政策，而且在不需要出具与军人本人的关系证明的情况下，可以有一定数量的随行家属。根据选项，B选项表示2名，符合通知中的规定，因此选B。

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解析：题目解析 根据《动车组列车服务质量规范》，动车列车运行中，气密窗应该保持锁闭状态良好。因此，正确答案是选项C，气密窗。

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解析：题目解析 题目中引用的《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定了当列车发现精神异常旅客时，列车运行途中，如果旅客有同行成年人，应由列车员负责看护。根据题目的描述，选择答案B（错误）是正确的。规定中并没有要求列车员负责看护旅客，即使有同行成年人也不需要列车员负责看护。

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