A、拒不提供本人有效身份证件原件
B、使用铁路电子客票,人证不一致
C、使用铁路乘车卡,人证不一致
答案:ABC
解析:题目解析: 根据《上海铁路局车票实名制验证实施细则》规定,如果乘客拒不提供本人有效身份证件原件,或者使用铁路电子客票或铁路乘车卡,但人证不一致,这种情况下都视为票、证、人不一致。因此,正确答案是ABC,即拒不提供本人有效身份证件原件,使用铁路电子客票时人证不一致,使用铁路乘车卡时人证不一致。
A、拒不提供本人有效身份证件原件
B、使用铁路电子客票,人证不一致
C、使用铁路乘车卡,人证不一致
答案:ABC
解析:题目解析: 根据《上海铁路局车票实名制验证实施细则》规定,如果乘客拒不提供本人有效身份证件原件,或者使用铁路电子客票或铁路乘车卡,但人证不一致,这种情况下都视为票、证、人不一致。因此,正确答案是ABC,即拒不提供本人有效身份证件原件,使用铁路电子客票时人证不一致,使用铁路乘车卡时人证不一致。
解析:题目解析 题目:《铁路旅客运输规程》规定,本规程车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。 答案:A. 正确 解析:根据题目中提到的《铁路旅客运输规程》,可以得知规程规定了本规程车票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证,并实施车票实名制管理。因此,答案选择A,即正确。
A. 60
B. 70
C. 80
D. 90
解析: 根据《上海铁路局劳动安全管理办法》规定,劳动安全培训考试合格成绩为90分。题目中强调了与作业人员生命安全紧密相关的考试内容必须无误,因此合格成绩应较高。选项中只有D选项为90分,因此D选项是正确答案。
A. 24小时
B. 48小时
C. 3个工作日
D. 7个工作日
解析:根据《上海铁路局客运服务质量管理办法》通知规定,对路局客服中心工单形式流转的投诉,应在3个工作日内以邮件形式回复。因此,答案选项C(3个工作日)是正确的。
A. 邻线列车已扣停
B. 随车机械师
C. 非会车侧车门
D. 列车长
解析:题目解析 根据题目中提到的《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]270号规定,司机接到"邻线列车已扣停"的口头指示后,方可通知处置人员下车处置,"随车机械师"确认列车停妥后手动开启"非会车侧车门","列车长"负责车门看守并向旅客通告临时停车。 答案选项为ABCD,这是因为根据规定,完成非正常行车应急处置需要司机、随车机械师、非会车侧车门和列车长的协作和配合。司机接到口头指示后,通知处置人员下车处置,随车机械师确认列车停妥后开启车门,列车长负责车门看守和通告旅客,这样才能完成应急处置流程。
解析:题目解析 题目要求对《铁路旅客运输规程》关于华侨学生和港澳台学生购买学生优惠票的规定进行判断。答案选择A,即正确。根据规程规定,华侨学生和港澳台学生可以购买学校所在地车站至口岸城市车站间的学生优惠票,除非铁路运输企业有其他规定。因此,选项A是正确答案。
A. 车队干部
B. 备班组长
C. 收入科长
D. 乘务科长
解析:题目解析 根据题目中引用的规定,当换乘班组值乘终到后,原担当客运段安排车队干部带队接车并再次办理相应交接手续。因此,选项A "车队干部" 是正确的答案。这是因为在动车组列车的乘务应急组织中,需要由车队干部来负责接车并办理相应的交接手续。
解析: 题目陈述了《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》中的一项规定,即旅客在换取纸质车票后可以在12306.cn网站办理改签、退票手续。答案选择B,即错误。这是因为根据题目所给的规定编号,我们无法查阅到具体的规定内容,因此无法确定答案的准确性。另外,即使在以往的规定中有类似的规定,但是在2023年的高铁列车长考试中,这个规定可能已经被更新或修改,所以我们不能假设它仍然有效。
A. 因站而宜
B. 设备保障
C. 标识清晰
D. 流线合理
解析: 根据题干中提到的《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》,题目要求接续换乘工作应遵循一定的原则,为旅客提供方便快捷的接续换乘服务。选项A、B、C、D分别表示因站而宜、设备保障、标识清晰和流线合理。根据换乘服务的要求,接续换乘工作应根据不同车站的特点因地制宜,设备应得到保障,标识应清晰可见,流线应合理便捷,以提供方便快捷的接续换乘服务。因此,正确答案为ABCD。
解析:题目解析:根据《铁路安全管理条例》,如果某人违反规定导致给铁路运输企业或其他单位、个人财产造成损失,该人将承担相应的民事责任。因此,选项A(正确)是正确的答案。
解析:题目解析:根据《中国国家铁路集团有限公司消防管理办法》铁安监[2022]130号规定,旅客列车应建立防火组织,实行岗位消防责任制,严格火源、电源管理,落实防火措施。根据规定,旅客列车确实需要建立防火组织,实行岗位消防责任制,并且要严格管理火源和电源,实施防火措施。因此,答案选项A“正确”是正确的。