《铁路旅客运输规程》规定，发生旅客人身损害事故时，旅客可向事故（）要求赔偿。

发生局

处理局

发生站

处理站

正确答案：CD

解析：

题目解析题目中问到《铁路旅客运输规程》规定，在旅客人身损害事故发生时，旅客可以向哪个单位要求赔偿。正确答案为C.发生站和D.处理站。选择这个答案的原因是根据常识和经验，发生旅客人身损害事故时，旅客首先需要向所在的车站报告事故，并向负责处理事故的站点提交有关证明和要求赔偿。因此，答案C和D是正确的。

根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输收入是指铁路运输企业在办理客货运输业务和辅助作业中，向（）核收的票款、运费、杂费等运输费用的总称。

根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故的等级分为（）。

根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故金额的计算，下列描述正确的为（）。

根据《铁路运输收入管理规程》，遇（）时，可动支运输收入进款。

根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输费用结算方式分为（ )。

根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输费用具体核收方式分为（）。

根据《铁路运输收入管理规程》，铁路运输收入分为（）。

根据《铁路运输收入管理规程》，运输收入事故按种类分为（）。

根据《铁路运输收入管理规程》，客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中，使用铁路运输票据，按规定向旅客，托运人、收货人核收的（）。

上海铁路局关于公布《上海铁路局运输收入管理办法》的通知（上铁收〔2017〕244号）规定,要运用（）等方法加强运输收入定量定性分析，以提高分析质量。