《铁路旅客运输规程》规定，责任方自接到赔偿要求书的次日起，一般应于（）以内向赔偿要求人做出答复，应当赔偿的，尽快办理赔偿。

解析：题目解析 题目中提到了中国铁路上海局集团有限公司关于客运站车旅客厕所所长制实施方案的通知内容，其中规定集团公司相关业务处室正（副）处长对所包保的旅客厕所每旬现场检查不少于一次。根据通知内容，答案选项B“错误”是正确的，因为通知中并没有提到正（副）处长要对旅客厕所进行每旬现场检查，所以该选项与通知内容不符。

解析：题目解析 题目描述了《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》的相关规定。根据规定，当发生车辆乘务人员突发疾病下车救治、漏乘等特殊情况时，车辆段调度应立即通知就近客整所（动车所）安排替补乘务人员继续后续乘务交路。如果由于交路原因无法安排替补人员时，车辆段应协调就近车辆段安排相应车型的乘务人员协助后续乘务。根据规定，答案A是正确的。

解析：《动车组列车服务质量规范》规定，餐车加热、供应餐食时，服务人员戴口罩；女性穿围裙。答案选择B。这是因为在食品加热和供应过程中，服务人员应该戴上口罩以确保食品的卫生和安全。帽子、眼罩和围裙都不符合卫生要求，而口罩可以有效地防止食品被呼吸道的细菌、病毒等污染。

解析：题目解析：根据《上海铁路局车票实名制验证实施细则》规定，如果车票、身份证件或人员信息不一致，或者旅客无法出示有效身份证件原件，那么这些旅客将不被允许进站乘车。根据细则的规定，答案是正确的（A）。

解析：题目解析：根据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》规定，药箱应加锁管理，但是钥匙的保管并不由当班客运人员负责，因此答案选项B（错误）是正确的。

解析：根据《铁路旅客运输管理规则》，列车旅客密度表保存三个月，其他客流资料保存一年。 A.正确 B.错误 答案:B 解析：这道题目中的答案是错误的，根据《铁路旅客运输管理规则》，列车旅客密度表的保存期限是一年，而其他客流资料的保存期限是三个月。所以正确答案应该是B，而不是A。

解析：题目解析： 根据《上海铁路局劳动安全管理办法》（上铁安[2015]301号）的规定，劳动安全风险点（危险源）是指可能导致从业人员伤亡和职业病潜在的不安全因素，主要是指容易造成从业人员伤亡的关键( )、关键( )和关键（）环节存在的不确定因素。根据题目中的选项，选项A表示处所，选项B表示岗位，选项D表示作业。这三个选项都是指可能导致从业人员伤亡的关键环节，所以选择答案ABD。

解析：根据题目提供的信息，上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知规定，在不办理行包业务或仅办理货运业务的车站，供应单位负责办理托运到使用单位就近的行包办理车站。领单位应负责指定专人、专车，并在规定时间内接取护送至指定的票据存放地点。根据通知规定，答案A正确。

解析：该题目是根据重新发布的《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》中对服务质量一般问题的定义进行考察。根据办法规定，服务质量一般问题包括：B.站、车存在安全隐患，但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故；C.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成不良影响；D.站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响。因此，选项BCD是符合题意的。

解析： 根据《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号）（高铁部分）的规定，动车组列车乘务组由动车组司机、客运乘务组和随车机械师组成。选项中的ABC都包括在列车乘务组的构成中，因此答案为ABC。