A、领导
B、孕妇
C、残疾人
D、重点旅客
答案：D
解析：根据《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室主要是用于照顾重点旅客，而不是领导、孕妇或残疾人。因此，选项D"重点旅客"是正确的答案。
A、领导
B、孕妇
C、残疾人
D、重点旅客
答案：D
解析：根据《动车组列车服务质量规范》规定，多功能室主要是用于照顾重点旅客，而不是领导、孕妇或残疾人。因此，选项D"重点旅客"是正确的答案。
A. 十天
B. 十五天
C. 二十天
D. 二十五天
解析：根据题目描述，营业站段应在行包车站通知领取后的十五天内签回请领单甲、丙联，即答案为B。这是根据上海铁路局关于重新公布《上海铁路局运输收入票据管理实施细则》的通知中的规定进行推断的。
解析：题目解析： 《铁路安全管理条例》规定，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业不得拒绝其进站乘车。 答案: B (错误) 这是因为根据规定，如果车票所记载的身份信息与所持身份证件或者真实身份不符，铁路运输企业是有权拒绝其进站乘车的。选项 B 表示这个规定是错误的。
A. 合资公司
B. 铁路公安局
C. 基层站段
D. 工程建设指挥部
解析： 根据《上海铁路局火灾事故应急预案》规定，Ⅳ级应急响应行动由哪些部门负责启动。根据题目选项，A选项是"合资公司"，C选项是"基层站段"，D选项是"工程建设指挥部"。根据应急预案的一般原则，火灾事故发生时，首先由基层站段的人员进行应急响应和处置工作，然后可能需要合资公司和工程建设指挥部的支持和协调。因此，选项ACD是正确的答案。
解析：题目解析： 根据题目描述，《动车组列车服务质量规范》规定配电室（箱）、电器控制柜除了可以堆放电器设备外，不得堆放其他物品。因此，答案选项B“错误”是正确的。
解析：题目解析 题目描述了《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》中学生实习使用乘车证是否可以免费使用卧铺。答案选项为正确（A）和错误（B），而根据题目中提到的规定，学生实习使用乘车证是可以免费使用卧铺的。因此，正确答案是A，而不是B。
解析： 根据题目中引用的《铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作》（铁运[2012]320号）的规定，铁路运输企业的责任中客运部门的责任被细分为车站责任和列车责任。因此，选项 A "正确" 是正确答案。
A. 鲜活
B. 有严重异味
C. 妨碍公共卫生
D. 较为贵重
解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，鲜活（A）、有严重异味（B）、妨碍公共卫生（C）的物品不予以转运，由旅客或其委托人到车站认领。因此，答案为ABCD。
解析：题目解析 根据《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》的通知（上铁客〔2017〕498号），确实规定一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张实名制车票。这是为了确保实名制的有效性和确保乘客的身份信息与购票信息一致。因此，答案为A.正确。
解析： 题目解析：根据《关于时速200～250公里动车组列车特等座、商务座等席别票价有关事项的通知》，时速200～250公里动车组列车商务座公布票价的计算公式为0.2805×（1+10%）×3.2×运价里程。然而，题目中给出的计算公式中的乘数为3.2，与实际规定不符。因此，答案B错误。
解析：题目解析： 题目中提到的规范是《动车组列车服务质量规范》，根据该规范，客运乘务人员在车厢内作业时应该戴制帽。因此，选项B（错误）是正确答案。
