《动车组列车服务质量规范》规定，定期开展()，培训内容适应岗位要求，评判准确。

解析：题目解析：通知中规定动车组列车广播应采取录音播放，但在一些情况下可以进行口播作业。根据通知，供餐广播和应急广播都可以进行口播作业，而自动广播故障和显示屏显示错误也是口播作业的情况。因此，答案选项ABCD都是可以进行口播作业的情况。

解析：的答案是A（正确）。根据题目中提到的《客运站车音视频记录仪管理办法》的通知，规定禁止使用音视频记录仪拍摄与工作无关的内容。因此，答案为正确。

解析：题目解析 《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知要求站段在进行客运服务质量问题的调查处理时应本着什么原则？答案是BCD，即尊重事实、客观公正、依规处理。这些原则是为了确保调查处理的公正性和合规性。尊重事实意味着不偏袒任何一方，根据实际情况进行调查；客观公正要求公正、公平地对待各方，不带有个人偏见或利益关系；依规处理表示必须按照相关规章制度进行处理，确保行为合法合规。

解析：根据《客运对讲机使用管理办法》（客管函〔2016〕302号），规定列车员（长）日常守候频道为2频道，因此答案选项B是正确的。

解析：的答案是B，即临时定期乘车证。 解析：根据题目中的描述，如果因工作需要短期内需要在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路，铁路职工可以使用临时定期乘车证。临时定期乘车证适用于一定区段内的连续往返乘车需求，因此是符合题目要求的答案。

解析： 根据《中国铁路上海局集团有限公司非正常行车应急处置办法》上铁运[2021]285号规定，司机接到“邻线列车已扣停”的口头指示后，不需要通知处置人员下车处置。相反，在随车机械师确认列车停妥后，司机需要手动开启运行左侧车门，而列车长负责看守车门并向旅客通告临时停车。因此，答案选项B（错误）是正确的。

解析：根据《铁路客运运价规则》，除另有规定者外，本规则是计算国家铁路的（ ）运输费用的基本依据。 A.携带品 B.包裹 C.行李 D.旅客 答案:BCD 解析：根据《铁路客运运价规则》，该规则是计算国家铁路运输费用的基本依据，除非另有规定。根据这个规则，携带品、包裹和行李都是计算运输费用的基本依据。因此，答案选项B（包裹）、C（行李）和D（旅客）都是正确的选项。选项A（携带品）也是正确的选项，因为携带品是包括包裹和行李在内的广义概念。

解析：题目解析 题目描述了《上海铁路局旅客列车车辆乘务人员突发疾病、漏乘等特殊情况应急处置预案》的相关规定。根据规定，当发生车辆乘务人员突发疾病下车救治、漏乘等特殊情况时，车辆段调度应立即通知就近客整所（动车所）安排替补乘务人员继续后续乘务交路。如果由于交路原因无法安排替补人员时，车辆段应协调就近车辆段安排相应车型的乘务人员协助后续乘务。根据规定，答案A是正确的。

解析：根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》（客管函〔2016〕32号），要对实行手机当班集中管理的岗位配备手机定置盒。因此，选项A“手机定置盒”是正确答案。

解析：题目解析 题目引用了中国铁路上海局集团有限公司发布的通知，规定了旅客投诉处理的实施细则。根据通知的内容，旅客投诉处理应遵循“首诉负责、统一受理、依法合规、专业管理、客观公正、注重实效”的原则。根据通知规定的原则，答案选择A.正确。