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单选题
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:某车站因空调故障长时间未修复，被央视点名报道批评，构成（）。
A
服务质量重大问题
B
服务质量严重问题
C
服务质量一般问题
D
服务质量不良反映
答案解析
正确答案：A
解析：
题目解析
根据题目提供的信息，某车站因空调故障长时间未修复，央视进行了点名报道批评。根据题目要求，需要判断这个情况构成的服务质量问题的级别。根据选项A、B、C和D的设定，只有选项A（服务质量重大问题）符合题目要求。因此，答案选择A。
相关知识点：
客运问题严重程度区分记
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单选题
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单选题
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单选题
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