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2023版(高铁)列车长季度考试+党建工作思想政治题库
1,581
单选题

上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:责任发生5 名以上旅客食物中毒定为()。

A
服务质量不良反映
B
服务质量一般问题
C
服务质量严重问题
D
服务质量重大问题

答案解析

正确答案:D

解析:

通知中规定,责任发生5名以上旅客食物中毒被定为服务质量重大问题。因此,选择答案D(服务质量重大问题)是正确的。

相关知识点:

5名以上旅客食物中毒,定为重大问题

2023版(高铁)列车长季度考试+党建工作思想政治题库

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