A、安全
B、路风
C、服务质量
D、现场作业
答案：A
解析：题目解析： 根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》，题目要求知道哪些岗位在上岗作业过程中禁止携带手机。根据规定，禁止携带手机的岗位是与安全相关的岗位。因此答案选择A。
A、安全
B、路风
C、服务质量
D、现场作业
答案：A
解析：题目解析： 根据《上海铁路局客运作业岗位手机使用管理规定》，题目要求知道哪些岗位在上岗作业过程中禁止携带手机。根据规定，禁止携带手机的岗位是与安全相关的岗位。因此答案选择A。
A. GSMR手机
B. 无线交互手持终端
C. 对讲机
D. 移动补票机
解析：题目解析： 这道题涉及动车组列车乘务应急组织的通知。根据通知，担当换乘任务的客运段接到命令后，需要组织乘务人员做妥出乘准备，并携带一些通用的设施备品。根据通知，需要携带的设施备品包括GSMR手机（A）、无线交互手持终端（B）和对讲机（C）。因此，答案选项为ABC。
解析：题目解析 题目中提到《动车组列车服务质量规范》，规定衣帽钩限挂衣帽、服饰等轻质物品，并使用小桌板不超过承重范围。这意味着衣帽钩可以用来挂轻质物品，而小桌板有一定的承重范围限制。根据规范的规定，答案应为A选项，即正确。
A. 车内情况
B. 环境情况
C. 列车乘务人员数量
D. 旅客需求
解析： 根据《上海铁路局旅客列车空调失效应急处置实施细则》，动车组列车车门开启数量应该根据什么来决定。根据答案选项，A选项表示车内情况，C选项表示列车乘务人员数量。根据规定，车门开启数量应该根据车内情况和列车乘务人员数量来确定，所以正确答案是AC。
A. 造成死亡3人以下
B. 危及5人以下生命安全
C. 重伤9人及以下
D. 事故直接财产损失100～1000万元
解析：题目解析 该题考查的是《上海铁路局火灾事故应急预案》中关于启动应急预案的条件。根据题目中提到的规定，铁路火灾事故符合造成死亡3人以下、危及5人以下生命安全和事故直接财产损失100～1000万元的情况时，启动Ⅳ级应急预案。因此，正确答案为ACD，表示启动应急预案的条件包括一定程度的人员伤亡和财产损失的范围。
A. 临时定期乘车证
B. 软席、硬席乘车证
C. 通勤乘车证
D. 探亲乘车证
解析： 根据《转发铁道部关于印发铁路乘车证管理办法的通知》(上铁劳发[1995]014号)，临时定期乘车证和软席、硬席乘车证的有效期间为三个月，可跨年填发。根据答案选项，ABD都包含了有效期间为三个月的乘车证类型，而C选项中的通勤乘车证的有效期间不确定，因此答案选ABD。
解析：答案为B，错误。 解析：根据《动车组列车服务质量规范》，折返标准要求热水瓶、果皮盘、垃圾箱（桶）、洗脸间内外应洁净。因此，答案B是错误的，应为正确。
解析：题目描述的是《动车组列车服务质量规范》中的规定，要求在列车空调故障时，由车站负责组织旅客下车，并按规定做好退还票价差额的站车交接工作。答案选择B，即错误。根据常识和逻辑推理，空调故障发生时，需要车上工作人员（如列车长或乘务员）负责组织旅客下车，并与车站进行协调，而非由车站负责。因此，选项B是正确的。
A. 10分钟
B. 20分钟
C. 30分钟
D. 40分钟
解析：题目解析 题目中提到了《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知，根据通知规定，在12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前30分钟，并在规定的支付时间内完成网上支付，否则购票交易将被取消。因此，答案选项C是正确答案。
A. “姓名”
B. “身份证号”
C. “联系电话”
D. “伤残等级”
解析： 根据题干中提到的“新证在封底加装了电子芯片，需将伤残人民警察（ ）及（ ）等个人信息写入其中”，我们可以得出结论，填入电子芯片的个人信息应该是与伤残人民警察有关的信息。根据选项，选项A表示“姓名”，选项B表示“身份证号”，选项C表示“联系电话”，选项D表示“伤残等级”。根据常识和实际需求，伤残人民警察证应该需要填写姓名和身份证号来确认身份和个人信息，因此答案选项为AB。
解析：根据《铁路客运运价规则》，国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。 A.正确 B.错误 答案:A 解析：这道题目中的答案是正确的，根据《铁路客运运价规则》，国家铁路的行李、包裹运价及客运杂费的尾数是保留至角的，即小数点后一位。
