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用电客户受理员基础题库
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用电客户受理员基础题库
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按照《业扩报装管理办法》规定,推广应用营销档案电子化,逐步取消纸质工单,实现档案信息的自动采集、动态更新、实时传递和在线查阅。

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

用电客户受理员基础题库
到客户现场工作时,应遵守客户内部有关规章制度,尊重客户的风俗习惯。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-c1e8-c0f5-18fb755e880c.html
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大力推广()、()等多种缴费方式、强化智能预付费电能表、大客户高压预付费电能表推广应用力度,逐步提升营业基础管理水平,确保全年电费回收任务的完成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b248-c0f5-18fb755e8801.html
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客户服务中心人员严格实行“人离座位椅子复位”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8828.html
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化学原料和化学制品制造业属于高耗能行业范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e8807.html
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按照用电类别,目前把电价分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ae60-c0f5-18fb755e881e.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,接入系统方案包含各路供电电源的接入点、()等接入工程主要设施或装置的技术要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e880f.html
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供用电合同的内容一般包括()等条款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ae60-c0f5-18fb755e8815.html
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基本电费可以按照变压器容量或需量计费,由客户选择。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8802.html
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用户受电电压等级20千伏,供电部门建设和改造的供电工程按照()电压等级标准收取高可靠性供电费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e8815.html
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居民用户、实行“三零”服务的低压非居民用户的用电报装环节为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8800.html
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用电客户受理员基础题库
题目内容
(
判断题
)
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用电客户受理员基础题库

按照《业扩报装管理办法》规定,推广应用营销档案电子化,逐步取消纸质工单,实现档案信息的自动采集、动态更新、实时传递和在线查阅。

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

用电客户受理员基础题库
相关题目
到客户现场工作时,应遵守客户内部有关规章制度,尊重客户的风俗习惯。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-c1e8-c0f5-18fb755e880c.html
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大力推广()、()等多种缴费方式、强化智能预付费电能表、大客户高压预付费电能表推广应用力度,逐步提升营业基础管理水平,确保全年电费回收任务的完成

A. A、微信

B. B、营业厅现金缴费

C. C、银行卡

D. D、蒙电e家app

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b248-c0f5-18fb755e8801.html
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客户服务中心人员严格实行“人离座位椅子复位”。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8828.html
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化学原料和化学制品制造业属于高耗能行业范围。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e8807.html
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按照用电类别,目前把电价分为()。

A. A、居民生活

B. B、工商业及其他

C. C、农业生产

D. D、贫困县农业排灌

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按照《业扩报装管理办法》规定,接入系统方案包含各路供电电源的接入点、()等接入工程主要设施或装置的技术要求。

A. A、投资界面及产权分界点

B. B、分界点开关

C. C、电源进线敷设方式

D. D、供电容量

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供用电合同的内容一般包括()等条款。

A. A、供电的方式、质量、时间

B. B、用电容量、地址、性质

C. C、计量方式

D. D、电价、电费的结算方式

E. E、供用电设施的维护责任

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基本电费可以按照变压器容量或需量计费,由客户选择。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8802.html
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用户受电电压等级20千伏,供电部门建设和改造的供电工程按照()电压等级标准收取高可靠性供电费用。

A. A、0.38/0.22千伏

B. B、10千伏

C. C、35千伏

D. D、110千伏

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居民用户、实行“三零”服务的低压非居民用户的用电报装环节为()

A. A、受理签约

B. B、中间检查

C. C、施工接电

D. D、供电方案答复

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