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用电客户受理员基础题库

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用电客户受理员基础题库

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判断题

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客户服务中心工作人员的着装要求是在工作场所不着休闲服装、不打赤脚、不穿拖鞋。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

用电客户受理员基础题库

下面不是国家规定的电压等级是（）。

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《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》规定，电力企业发现未取得《承装（修、试）电力设施许可证》或者超越许可范围承揽工程的单位或者个人的，未及时报告国家能源局派出机构的，由派出机构给予警告，处一万元以上三万元以下罚款。

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内蒙古电力（集团）有限责任公司安全监督工作定位是监督、协调、指导、服务。

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未实行“三零”服务的低压非居民用户装表接电环节时限为（）。

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《95598业务管理办法》规定，各供电单位欠费复电登记业务（）内现场恢复送电并回复95598工单；

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公寓式房屋按照（）政策执行，能够认定为商业用电的客户，执行一般工商业用电价格。

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公用线路累计线损率（）为高损线路。

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按照《业扩报装管理办法》规定，对于普通客户，取消中间检查环节，需客户留存隐蔽工程影像资料与竣工资料合并报送。

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供电企业人员定期抄录用户电能计量表计的数据，简称（）。

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运行中的Ⅳ类电能表的轮换周期一般为4-5年

题目内容

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判断题

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用电客户受理员基础题库

客户服务中心工作人员的着装要求是在工作场所不着休闲服装、不打赤脚、不穿拖鞋。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

相关题目

下面不是国家规定的电压等级是（）。

A. A、10kV

B. B、220kV

C. C、22kV

D. D、500kV

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A. A、正确

B. B、错误

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内蒙古电力（集团）有限责任公司安全监督工作定位是监督、协调、指导、服务。

A. A、正确

B. B、错误

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未实行“三零”服务的低压非居民用户装表接电环节时限为（）。

A. A、5个工作日

B. B、2个工作日

C. C、3个工作日

D. D、7个工作日

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《95598业务管理办法》规定，各供电单位欠费复电登记业务（）内现场恢复送电并回复95598工单；

A. A、3个工作日

B. B、24小时

C. C、1个工作日

D. D、12小时

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公寓式房屋按照（）政策执行，能够认定为商业用电的客户，执行一般工商业用电价格。

A. A、工商业及其他单一制电价

B. B、居民阶梯电价

C. C、居民合表户电价

D. D、非居民照明电价

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公用线路累计线损率（）为高损线路。

A. A、大于15%

B. B、大于等于15%

C. C、大于20%

D. D、大于等于20%

点击查看答案

按照《业扩报装管理办法》规定，对于普通客户，取消中间检查环节，需客户留存隐蔽工程影像资料与竣工资料合并报送。

A. A、正确

B. B、错误

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供电企业人员定期抄录用户电能计量表计的数据，简称（）。

A. A、抄表

B. B、核算

C. C、收费

D. D、用电检查

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运行中的Ⅳ类电能表的轮换周期一般为4-5年

A. A、正确

B. B、错误

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