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用电客户受理员基础题库
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用电客户受理员基础题库
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判断题
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根据客户上网类型,客户光伏发电可以分为全额上网、余电上网和自发自用三种模式。

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

用电客户受理员基础题库
()原则,指强化市场竞争意识,前移办电服务窗口,由等待客户到营业厅办电,转变为客户经理上门服务,搭建服务平台,统筹调度资源,创新营销策略,制订个性化、多样化的套餐服务,争抢优质客户资源,巩固市场竞争优势。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e8800.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,高压供用电合同实行(),由具有相应管理权限的人员进行审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e881b.html
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按最大需量计费的两路及以上进线客户,只选取其中最大的一条最大需量计收基本电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8809.html
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《优化营商环境条例》的施行日期是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e8817.html
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如前一位客户业务办理时间过长,应加快办理速度,应礼貌地向下一位客户致歉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-c1e8-c0f5-18fb755e880b.html
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欧姆定律只适用于()电路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e8808.html
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供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户,进行用电安全检查或者抄表收费时,应当出示()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e881d.html
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电力监管机构依法履行职责时,对检查中发现的违法行为,可以当场予以纠正或者要求限期改正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8817.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,正式接电前,应完成接电条件审核,并对()做外观检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e881f.html
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供电单位生产技术处负责生产类投诉、意见申诉及最终答复的审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e8814.html
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用电客户受理员基础题库
题目内容
(
判断题
)
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用电客户受理员基础题库

根据客户上网类型,客户光伏发电可以分为全额上网、余电上网和自发自用三种模式。

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

用电客户受理员基础题库
相关题目
()原则,指强化市场竞争意识,前移办电服务窗口,由等待客户到营业厅办电,转变为客户经理上门服务,搭建服务平台,统筹调度资源,创新营销策略,制订个性化、多样化的套餐服务,争抢优质客户资源,巩固市场竞争优势。

A. A、“主动服务”

B. B、“一口对外”

C. C、“便捷高效”

D. D、“办事公开”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e8800.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,高压供用电合同实行(),由具有相应管理权限的人员进行审核。

A. A、统一管理

B. B、上级主管部门管理

C. C、分级管理

D. D、协商管理

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按最大需量计费的两路及以上进线客户,只选取其中最大的一条最大需量计收基本电费。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8809.html
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《优化营商环境条例》的施行日期是()。

A. A、2020年1月1日

B. B、2019年1月1日

C. C、2021年1月1日

D. D、2018年1月1日

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如前一位客户业务办理时间过长,应加快办理速度,应礼貌地向下一位客户致歉。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-c1e8-c0f5-18fb755e880b.html
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欧姆定律只适用于()电路。

A. A、电感

B. B、电容

C. C、线性

D. D、非线性

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供电企业查电人员和抄表收费人员进入用户,进行用电安全检查或者抄表收费时,应当出示()。

A. A、有关证件

B. B、企业批文

C. C、政府批文

D. D、电力法规

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电力监管机构依法履行职责时,对检查中发现的违法行为,可以当场予以纠正或者要求限期改正。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8817.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,正式接电前,应完成接电条件审核,并对()做外观检查。

A. A、部分电气设备

B. B、全部电气设备

C. C、未涉网设备

D. D、一次设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e881f.html
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供电单位生产技术处负责生产类投诉、意见申诉及最终答复的审核。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e8814.html
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