投诉是指电力客户通过95598服务热线、12398能源监管热线、95598网站、微信公众号、蒙电e家APP等服务渠道，对由于供电企业责任导致其权益受损表达不满，要求维护其权益而提出的诉求业务。

A. A、统一管理

B. B、分级负责

C. C、真实准确

D. D、及时发布

A. A、服务流程

B. B、工作规范

C. C、收费项目

D. D、标准及依据

A. A、学前教育

B. B、初等教育

C. C、中等教育

D. D、高等教育

E. E、特殊教育

F. F、职业技能培训

A. A、正确

B. B、错误

A. A、正确

B. B、错误

A. A、一

B. B、二

C. C、三

D. D、以上均不正确

A. A、供电企业通过口头、书面或者公示等方式，向用户推荐或者限定特定的施工单位

B. B、供电企业以不合理的供电方案或者无故提高设计图纸审查标准增加用户投资成本，引导用户为降低投资成本选择特定施工单位的

C. C、供电企业要求用户自主选择的施工单位，与特定的施工单位签订分包合同（协议）

D. D、供电企业采取不受理、不通过、拖延设计图纸审查、中间检查及竣工检验等方式，影响用户选择施工单位

A. A、2018年6月21日

B. B、2019年6月21日

C. C、2025年底

D. D、2030年底

A. A、正确

B. B、错误

A. A、满足两路供电

B. B、不满足两路供电

C. C、满足两路及以上多回路供电

D. D、多回路供电