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用电客户受理员基础题库
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普通高压客户办电环节中无()环节。

A、A、业务受理

B、B、装表接电

C、C、中间检查

D、D、设计审查

答案:CD

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合并后的工单处理完毕后,仅需电话回访主工单,其他工单以()方式进行回访
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e8820.html
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中间检查和竣工检验时发现的隐患,及时出具书面整改意见,督导用户落实整改措施,形成闭环管理。复验合格后,()接入电网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ae60-c0f5-18fb755e8804.html
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某大工业客户,有315KVA受电变压器一台,由于变压器故障,该客户要求临时换一台容量为560KVA变压器,使用1个月,供电部门应办理()用电手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a690-c0f5-18fb755e8813.html
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供客户操作使用的服务设施,如发生故障不能使用,出现缺陷在()个工作日内报告各供电单位营销服务处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e881f.html
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严禁任何人泄露举报人的姓名、单位、住址等情况。
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不要在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,则跑到客户看不见的地方去。
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重要电力设施是指与重大活动电力安全保障相关的发电厂、变电站(换流站)、输(配)电线路、配电室、电力调度中心、电力应急指挥中心等电力设施或场所。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8825.html
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工作人员应熟练掌握紧急报警装置的操作及应急事件处理程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e882e.html
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供电单位配电网建设办公室负责本单位涉及老旧计量改造、三供一业、城农网改造等配网类工程12398工单处理、整改报告审核及发布工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e8815.html
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欠费停限电通知书有哪些基本内容?()
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题目内容
(
多选题
)
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用电客户受理员基础题库

普通高压客户办电环节中无()环节。

A、A、业务受理

B、B、装表接电

C、C、中间检查

D、D、设计审查

答案:CD

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相关题目
合并后的工单处理完毕后,仅需电话回访主工单,其他工单以()方式进行回访

A. A、短信

B. B、微信

C. C、电话

D. D、IVR语音

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e8820.html
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中间检查和竣工检验时发现的隐患,及时出具书面整改意见,督导用户落实整改措施,形成闭环管理。复验合格后,()接入电网。

A. A、施工方案

B. B、作业方案

C. C、安全措施

D. D、供电方案

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某大工业客户,有315KVA受电变压器一台,由于变压器故障,该客户要求临时换一台容量为560KVA变压器,使用1个月,供电部门应办理()用电手续。

A. A、暂换

B. B、减容

C. C、暂停

D. D、暂拆

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a690-c0f5-18fb755e8813.html
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供客户操作使用的服务设施,如发生故障不能使用,出现缺陷在()个工作日内报告各供电单位营销服务处。

A. A、1

B. B、2

C. C、3

D. D、4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e881f.html
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严禁任何人泄露举报人的姓名、单位、住址等情况。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8818.html
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不要在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,则跑到客户看不见的地方去。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-c1e8-c0f5-18fb755e8809.html
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重要电力设施是指与重大活动电力安全保障相关的发电厂、变电站(换流站)、输(配)电线路、配电室、电力调度中心、电力应急指挥中心等电力设施或场所。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8825.html
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工作人员应熟练掌握紧急报警装置的操作及应急事件处理程序。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e882e.html
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供电单位配电网建设办公室负责本单位涉及老旧计量改造、三供一业、城农网改造等配网类工程12398工单处理、整改报告审核及发布工作。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e8815.html
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欠费停限电通知书有哪些基本内容?()

A. A、欠费停限电通知书应有欠费客户的户名、欠费金额、违约金金额

B. B、限期交费日期、停限电时间、停限电范围

C. C、签收人、抄送单位

D. D、电费回收政策和欠费停限电后果承担方等必要内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b248-c0f5-18fb755e8800.html
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