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用电客户受理员基础题库
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《电力业务许可证监督管理办法》规定,除豁免情形外,发电企业(除风电、光伏发电项目)应在项目完成启动试运工作后()个月内取得电力业务许可证,分批投产的发电项目可分批申请。

A、A、投运前应取得

B、B、1

C、C、3

D、D、6

答案:C

用电客户受理员基础题库
客户服务中心内环境整洁明亮,做到“四净四无”,“四净”是指:地面净、()、墙面净、门面净。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e8805.html
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按照国家能源局《压缩用电报装时间实施方案》规定,在中间检查环节需要客户提供的申请资料为施工单位资质证明材料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8821.html
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95598特殊关注工单包括电力客户反映因火灾、电梯故障、天然气泄漏、()、明察暗访、上访等舆情风险较大,客户情绪激动表达有投诉意见的供用电诉求工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e881a.html
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最终答复是指处理单位对于电力客户诉求(),在满足一定条件下进行工单办结的工作程序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8b88-c0f5-18fb755e8804.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,严格执行现场送电程序,有序衔接施工、验收、接电环节,严禁不按规定程序私自接电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8811.html
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低压带电上杆接线时应先搭火线,再搭零线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e881e.html
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对作废收据、发票,必须各联齐全,每联均应加盖“作废”印章,和存根联一起保存完好。使用完的票据,应按期缴回财务部门,统一由财务部门保存及缴销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e8813.html
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根据客户报修故障的(),将95598故障报修业务分为紧急、一般两个等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e8823.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,对于具有()等可能影响供电质量或电网安全运行的客户,应书面告知其委托有资质单位开展电能质量评估。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e8812.html
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变压器的容量单位是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a690-c0f5-18fb755e880a.html
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题目内容
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单选题
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用电客户受理员基础题库

《电力业务许可证监督管理办法》规定,除豁免情形外,发电企业(除风电、光伏发电项目)应在项目完成启动试运工作后()个月内取得电力业务许可证,分批投产的发电项目可分批申请。

A、A、投运前应取得

B、B、1

C、C、3

D、D、6

答案:C

用电客户受理员基础题库
相关题目
客户服务中心内环境整洁明亮,做到“四净四无”,“四净”是指:地面净、()、墙面净、门面净。

A. A、路面净

B. B、立面净

C. C、设备净

D. D、桌面净

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e8805.html
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按照国家能源局《压缩用电报装时间实施方案》规定,在中间检查环节需要客户提供的申请资料为施工单位资质证明材料。

A. A、正确

B. B、错误

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95598特殊关注工单包括电力客户反映因火灾、电梯故障、天然气泄漏、()、明察暗访、上访等舆情风险较大,客户情绪激动表达有投诉意见的供用电诉求工单。

A. A、使用呼吸机

B. B、家中有危重病人

C. C、名贵鱼种养殖

D. D、涉及新闻媒体采访

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e881a.html
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最终答复是指处理单位对于电力客户诉求(),在满足一定条件下进行工单办结的工作程序。

A. A、超出国家及行业相关规定

B. B、超出供电分局规定

C. C、无法满足

D. D、无法制定解决措施

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按照《业扩报装管理办法》规定,严格执行现场送电程序,有序衔接施工、验收、接电环节,严禁不按规定程序私自接电。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8811.html
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低压带电上杆接线时应先搭火线,再搭零线。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e881e.html
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对作废收据、发票,必须各联齐全,每联均应加盖“作废”印章,和存根联一起保存完好。使用完的票据,应按期缴回财务部门,统一由财务部门保存及缴销。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e8813.html
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根据客户报修故障的(),将95598故障报修业务分为紧急、一般两个等级。

A. A、重要程度

B. B、停电影响范围

C. C、危害程度

D. D、产权归属

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e8823.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,对于具有()等可能影响供电质量或电网安全运行的客户,应书面告知其委托有资质单位开展电能质量评估。

A. A、非线性

B. B、用电性质

C. C、不对称

D. D、冲击性负荷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e8812.html
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变压器的容量单位是()。

A. A、kV

B. B、kVA

C. C、kVAR

D. D、kWH

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a690-c0f5-18fb755e880a.html
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