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用电客户受理员基础题库
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最终答复是指处理单位对于电力客户诉求(),在满足一定条件下进行工单办结的工作程序。

A、A、超出国家及行业相关规定

B、B、超出供电分局规定

C、C、无法满足

D、D、无法制定解决措施

答案:A

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电力公司对一般工商业用电新装电能表预置金额为()元?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a2a8-c0f5-18fb755e8801.html
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根据客户上网类型,客户光伏发电可以分为全额上网、余电上网和自发自用三种模式。
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客户服务中心工作人员与客户交接钱、物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。
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电费回收率:电费回收率=(应收电费总额-欠费总额)/()*100%。
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电气设备()在母线或引线上的,设备检修时应将母线或引线停电。
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运行中的Ⅳ类电能表的轮换周期一般为4-5年
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《优化营商环境条例》规定,供电企业应当向社会公开服务标准、资费标准等信息。
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为了持续优化用电报装线上服务功能,为客户提供用电报装、查询、交费等()服务。
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农业服务业中的农产品初加工用电执行()电价。
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农村乡政府卫生院、社会(儿童)福利院、清真寺等宗教场所执行工商业及其他用电电价。
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用电客户受理员基础题库
题目内容
(
单选题
)
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用电客户受理员基础题库

最终答复是指处理单位对于电力客户诉求(),在满足一定条件下进行工单办结的工作程序。

A、A、超出国家及行业相关规定

B、B、超出供电分局规定

C、C、无法满足

D、D、无法制定解决措施

答案:A

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相关题目
电力公司对一般工商业用电新装电能表预置金额为()元?

A. A、20

B. B、30

C. C、50

D. D、100

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根据客户上网类型,客户光伏发电可以分为全额上网、余电上网和自发自用三种模式。

A. A、正确

B. B、错误

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客户服务中心工作人员与客户交接钱、物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e881e.html
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电费回收率:电费回收率=(应收电费总额-欠费总额)/()*100%。

A. A、应收电费总额

B. B、实收电费总额

C. C、欠费总额

D. D、预收电费总额

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电气设备()在母线或引线上的,设备检修时应将母线或引线停电。

A. A、直接连接

B. B、间接连接

C. C、可靠接地

D. D、连接

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运行中的Ⅳ类电能表的轮换周期一般为4-5年

A. A、正确

B. B、错误

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《优化营商环境条例》规定,供电企业应当向社会公开服务标准、资费标准等信息。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e8820.html
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为了持续优化用电报装线上服务功能,为客户提供用电报装、查询、交费等()服务。

A. A、一网通办

B. B、一站式

C. C、一证受理

D. D、一次性告知

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农业服务业中的农产品初加工用电执行()电价。

A. A、工商业及其他单一制电价

B. B、工商业及其他两部制电价

C. C、农业生产电价

D. D、农业排灌电价

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农村乡政府卫生院、社会(儿童)福利院、清真寺等宗教场所执行工商业及其他用电电价。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e880a.html
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