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用电客户受理员基础题库
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如需借用客户物品,应征得客户同意,用完后轻轻放回原处,并向客户致谢。

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

用电客户受理员基础题库
某饭馆用电容量10千瓦,某日私自将电能表从从院内移至室内,被用电检查人员发现,应承担()元的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a690-c0f5-18fb755e8812.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,对有特殊需求的客户群体,提供办电预约上门服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8814.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,档案资料应重点核实有关签章是否真实、齐全,资料填写是否完整、清晰
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e880c.html
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客户服务中心实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过()分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e8823.html
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国家能源局及其派出能源监管机构处理投诉举报应当(),关注社会民生热点,建立问题导向监管机制,将12398热线建设成重要的能源监管民生通道。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e881b.html
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对农村牧区、城镇及城市周边区域的燃煤散烧治理“煤改电”和自建电采暖的居民客户实行单独的峰谷分时电价政策,谷时段用电价格在居民阶梯第一档电价的基础上每千瓦时降低()元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e8804.html
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运行中的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能表的轮换周期一般为3-4年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8819.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,受电系统方案包含()自备应急电源及非电性质保安措施配置要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e8810.html
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新装费控用户第一次购电,交费金额必须大于电能表内()才会生成充值任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e8800.html
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()是指监控员值班期间对变电站设备事故、异常、越限、变位信息进行不间断监视。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e8818.html
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题目内容
(
判断题
)
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用电客户受理员基础题库

如需借用客户物品,应征得客户同意,用完后轻轻放回原处,并向客户致谢。

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

用电客户受理员基础题库
相关题目
某饭馆用电容量10千瓦,某日私自将电能表从从院内移至室内,被用电检查人员发现,应承担()元的违约使用电费。

A. A、500

B. B、5000

C. C、1000

D. D、10000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a690-c0f5-18fb755e8812.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,对有特殊需求的客户群体,提供办电预约上门服务。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8814.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,档案资料应重点核实有关签章是否真实、齐全,资料填写是否完整、清晰

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e880c.html
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客户服务中心实行限时办结制。办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过()分钟,办理客户用电业务的时间一般每件不超过()分钟。

A. A、5

B. B、10

C. C、15

D. D、20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e8823.html
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国家能源局及其派出能源监管机构处理投诉举报应当(),关注社会民生热点,建立问题导向监管机制,将12398热线建设成重要的能源监管民生通道。

A. A、依法

B. B、公正

C. C、及时

D. D、以上全对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9740-c0f5-18fb755e881b.html
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对农村牧区、城镇及城市周边区域的燃煤散烧治理“煤改电”和自建电采暖的居民客户实行单独的峰谷分时电价政策,谷时段用电价格在居民阶梯第一档电价的基础上每千瓦时降低()元。

A. A、0.03

B. B、0.13

C. C、0.05

D. D、0.25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e8804.html
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运行中的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ类电能表的轮换周期一般为3-4年。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8819.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,受电系统方案包含()自备应急电源及非电性质保安措施配置要求。

A. A、用户电气主接线及运行方式

B. B、受电装置容量及电气参数配置要求

C. C、供电电压

D. D、无功补偿配置

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新装费控用户第一次购电,交费金额必须大于电能表内()才会生成充值任务。

A. A、剩余金额

B. B、透支金额

C. C、报警金额

D. D、预置金额

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()是指监控员值班期间对变电站设备事故、异常、越限、变位信息进行不间断监视。

A. A、常规监视

B. B、全面监视

C. C、正常监视

D. D、特殊监视

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e8818.html
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