不要在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，则跑到客户看不见的地方去。

A. A、35元/千伏安

B. B、50元/千伏安

C. C、75元/千伏

D. D、100元/千伏安

A. A、用电分类

B. B、执行电价类别

C. C、用电性质

D. D、用电负荷

A. A、正确

B. B、错误

A. A、平均值

B. B、最大值

C. C、瞬时值

D. D、有效值

A. A、学前教育

B. B、初等教育

C. C、中等教育

D. D、高等教育

E. E、特殊教育

F. F、职业技能培训

A. A、重大服务事件

B. B、恶意诉求事件

C. C、重要服务事项

D. D、一般服务事件

A. A、办结率

B. B、回访率

C. C、当事人满意率

D. D、申诉率

A. A、大于15%

B. B、大于等于15%

C. C、大于20%

D. D、大于等于20%

A. A、网格化微信群

B. B、社区

C. C、物业

D. D、各种媒体和宣传平台

A. A、正确

B. B、错误