按照《业扩报装管理办法》规定，客户数也称户数，是指不同用电地址的客户之和。对于不同用电地址的客户可根据客户需求组成集团客户，在客户服务上按“1户”管理，但客户档案数仍按不同用电地址的客户为1户计算。

A. A、kV

B. B、kVA

C. C、kVAR

D. D、kWH

A. A、正确

B. B、错误

A. A、正确

B. B、错误

A. A、正确

B. B、错误

A. A、导向

B. B、指引

C. C、主体

D. D、引领

A. A、电能量信息采集与监控系统

B. B、智能费控表

C. C、公变终端

D. D、MIS系统(电力营销信息系统)

A. A、银行账户

B. B、营业厅保险柜

C. C、个人账户

D. D、客户电费账户

A. A、一般工商业电价

B. B、居民阶梯电价

C. C、居民合表户电价

D. D、农业生产电价

A. A、正确

B. B、错误

A. A、大于15%

B. B、大于等于15%

C. C、大于20%

D. D、大于等于20%