APP下载

用电客户受理员基础题库

搜索

用电客户受理员基础题库

题目内容

(

判断题

)

按照《业扩报装管理办法》规定，变更供电方案客户需提前10个工作日向供电企业提出申请。

A、A、正确

B、B、错误

答案：B

用电客户受理员基础题库

合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。

点击查看题目

按照《业扩报装管理办法》规定，住宅小区、商业楼盘等基建工地施工临时用电，在整体建筑封顶后，客户仍未办理正式用电手续，应按规定终止供电

点击查看题目

按照《业扩报装管理办法》规定，竣工检验应按照（），对受电工程涉网部分进行全面检验。

点击查看题目

95598客户投诉，诉求事实已超5年追诉期，处理单位可以提出申诉。

点击查看题目

95598故障报修业务中抢修处理，抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，城区范围不超过60分钟，农村地区不超过120分钟，特殊边远地区不超过240分钟。

点击查看题目

按照《业扩报装管理办法》规定，客户数也称户数，是指不同用电地址的客户之和。对于不同用电地址的客户可根据客户需求组成集团客户，在客户服务上按“1户”管理，但客户档案数仍按不同用电地址的客户为1户计算。

点击查看题目

行为举止规范中要求员工走路时，步幅适当，节奏稍快，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗。

点击查看题目

针对用户受电工程，供电企业不允许向用户指定（）单位。

点击查看题目

内蒙古电力（集团）有限责任公司企业核心理念是融•通。

点击查看题目

回访客户是否满意、是否撤诉可以作为95598投诉属实性判定依据。

点击查看题目

用电客户受理员基础题库

题目内容

(

判断题

)

手机预览

用电客户受理员基础题库

按照《业扩报装管理办法》规定，变更供电方案客户需提前10个工作日向供电企业提出申请。

A、A、正确

B、B、错误

答案：B

相关题库:

用电客户受理员基础题库

分享

用电客户受理员基础题库

相关题目

合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

按照《业扩报装管理办法》规定，住宅小区、商业楼盘等基建工地施工临时用电，在整体建筑封顶后，客户仍未办理正式用电手续，应按规定终止供电

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

按照《业扩报装管理办法》规定，竣工检验应按照（），对受电工程涉网部分进行全面检验。

A. A、国家标准

B. B、行业标准、规程和客户竣工报验资料

C. C、规程

D. D、客户竣工报验资料

点击查看答案

95598客户投诉，诉求事实已超5年追诉期，处理单位可以提出申诉。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

95598故障报修业务中抢修处理，抢修人员到达故障现场时限应符合：一般情况下，城区范围不超过60分钟，农村地区不超过120分钟，特殊边远地区不超过240分钟。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

按照《业扩报装管理办法》规定，客户数也称户数，是指不同用电地址的客户之和。对于不同用电地址的客户可根据客户需求组成集团客户，在客户服务上按“1户”管理，但客户档案数仍按不同用电地址的客户为1户计算。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

行为举止规范中要求员工走路时，步幅适当，节奏稍快，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

针对用户受电工程，供电企业不允许向用户指定（）单位。

A. A、设计

B. B、施工

C. C、监理

D. D、试验

点击查看答案

内蒙古电力（集团）有限责任公司企业核心理念是融•通。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

回访客户是否满意、是否撤诉可以作为95598投诉属实性判定依据。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

电网建设变电专业调考题库

印刷考试酷排版题

3-1.输电线路检修专业岗位认证题库(理论）

输电检修专业助手岗位应知知识认证题库

配电线路知识练习

广西电网有限责任公司配网带电作业理论考试题库（2024版）

广西电网有限责任公司供电企业110kV变电站岗位胜任能力评价标准培训规范和参考题库（2024版）知识部分

03公司2024年外来作业人员“两种人”配电类安规考试题库

高速铁路牵引变电设备检修试验岗位题库

27.4南方电网公司安全工作规程考试题库-三种人（配电）专业题

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302