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用电客户受理员基础题库

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严格执行电费违约金计收规定，对逾期支付电费的客户，任何单位和个人均不得任意应允减免电费违约金。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

用电客户受理员基础题库

公用线路累计线损率（）为高损线路。

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客户服务中心如需在午休、周休时间营业的，可适当减少工作人员。

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《95598业务管理办法》规定，电器损坏核查业务24小时内到达现场，（）工作日内将案件移送至保险公司,上传保险公司受理和不予受理相关证明材料，完成回复工单。

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重大服务事件包括电网大面积停电造成的客户停电事件，涉及高危、重要电力客户的停电事件，新闻媒体曝光并产生重大影响的停电事件或供电服务事件，其他需要报告的重大服务事件。

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《电力业务许可证监督管理办法》规定，除豁免情形外，发电企业（除风电、光伏发电项目）应在项目完成启动试运工作后（）个月内取得电力业务许可证，分批投产的发电项目可分批申请。

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2020年11月内蒙古自治区能源局下发的《内蒙古自治区全面提升“获得电力”服务水平优化营商环境行动方案》中明确规定，对因历史遗留问题导致无法提供用电地址物权证明客户，由属地乡镇及以上政府部门实地核实情况后出具用电地址物权证明。

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内蒙古自治区发展和改革委员会关于调整污水处理企业用电支持政策执行时间的函》（内发改价费函[2020]413号）规定，将污水处理企业用电支持政策的执行时间修改为（）至（）。

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用户减容后运行总容量达不到两部制电价规定标准的，应改为相应用电类别的单一制电价计费。

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对秸秆加工和畜禽养殖场、养殖小区的畜禽养殖污染防治设施运行用电执行工商业及其他电价。

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对没有进入电力市场集中式电动汽车充换电设施用电执行（）。其他充电设施用电价格按照（）价格执行。

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判断题

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用电客户受理员基础题库

严格执行电费违约金计收规定，对逾期支付电费的客户，任何单位和个人均不得任意应允减免电费违约金。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

相关题目

公用线路累计线损率（）为高损线路。

A. A、大于15%

B. B、大于等于15%

C. C、大于20%

D. D、大于等于20%

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客户服务中心如需在午休、周休时间营业的，可适当减少工作人员。

A. A、正确

B. B、错误

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A. A、10个

B. B、5个

C. C、3个

D. D、1个

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A. A、正确

B. B、错误

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A. A、投运前应取得

B. B、1

C. C、3

D. D、6

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A. A、正确

B. B、错误

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A. A、2018年6月21日

B. B、2019年6月21日

C. C、2025年底

D. D、2030年底

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用户减容后运行总容量达不到两部制电价规定标准的，应改为相应用电类别的单一制电价计费。

A. A、正确

B. B、错误

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对秸秆加工和畜禽养殖场、养殖小区的畜禽养殖污染防治设施运行用电执行工商业及其他电价。

A. A、正确

B. B、错误

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对没有进入电力市场集中式电动汽车充换电设施用电执行（）。其他充电设施用电价格按照（）价格执行。

A. A、220KV大工业目录

B. B、大工业销售电价

C. C、居民生活用电“合表户”

D. D、居民生活阶梯电价

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