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用电客户受理员基础题库
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用电客户受理员基础题库
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判断题
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大工业用户若有单独变压器专供非生产用电负荷,且可以分表计量的,按照相应的用电性质可执行单一制电价。

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

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举报是指电力客户对供电企业内部存在的()等行为或外部人员存在的()等违法行为进行检举的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e881d.html
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在任意三相电路中()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e8809.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,对有特殊需求的客户群体,提供办电预约上门服务。
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按照《业扩报装管理办法》规定,实行业扩报装标准化作业,按照国家、行业技术标准开展()工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e8816.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,接入系统方案包含各路供电电源的接入点、()等接入工程主要设施或装置的技术要求。
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当客户的要求与政策法规或企业制度相悖,发生纠纷时,前台客户代表要向客户耐心解释,争取客户理解,与客户沟通时应语言委婉、语气诚恳,不与客户发生争执。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e881b.html
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已实现远程集抄功能的居民客户抄表周期须为()。
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高可靠性供电费用收取中的电压等级必须与客户受电电压等级一致。
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按照《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定,取得三级许可证的,可以从事()以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a2a8-c0f5-18fb755e880c.html
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110千伏及以上供电部门建设和改造的供电工程,对应电压等级收取高可靠性供电费用标准()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e880a.html
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题目内容
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判断题
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用电客户受理员基础题库

大工业用户若有单独变压器专供非生产用电负荷,且可以分表计量的,按照相应的用电性质可执行单一制电价。

A、A、正确

B、B、错误

答案:A

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相关题目
举报是指电力客户对供电企业内部存在的()等行为或外部人员存在的()等违法行为进行检举的业务。

A. A、徇私舞弊

B. B、吃拿卡要

C. C、窃电

D. D、破坏和偷窃电力设施

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在任意三相电路中()。

A. A、三个相电压的相量和必为零

B. B、三个线电压的相量和必为零

C. C、三个线电流的相量和必为零

D. D、三个相电流的相量和必为零

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按照《业扩报装管理办法》规定,对有特殊需求的客户群体,提供办电预约上门服务。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8814.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,实行业扩报装标准化作业,按照国家、行业技术标准开展()工作。

A. A、设计审查

B. B、供电方案答复

C. C、中间检查

D. D、竣工检验

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按照《业扩报装管理办法》规定,接入系统方案包含各路供电电源的接入点、()等接入工程主要设施或装置的技术要求。

A. A、投资界面及产权分界点

B. B、分界点开关

C. C、电源进线敷设方式

D. D、供电容量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e880f.html
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当客户的要求与政策法规或企业制度相悖,发生纠纷时,前台客户代表要向客户耐心解释,争取客户理解,与客户沟通时应语言委婉、语气诚恳,不与客户发生争执。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e881b.html
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已实现远程集抄功能的居民客户抄表周期须为()。

A. A、每天

B. B、每半月

C. C、每月

D. D、每两月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a690-c0f5-18fb755e8821.html
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高可靠性供电费用收取中的电压等级必须与客户受电电压等级一致。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e880b.html
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按照《承装(修、试)电力设施许可证管理办法》规定,取得三级许可证的,可以从事()以下电压等级电力设施的安装、维修或者试验活动

A. A、10千伏

B. B、330千伏

C. C、110千伏

D. D、35千伏

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110千伏及以上供电部门建设和改造的供电工程,对应电压等级收取高可靠性供电费用标准()。

A. A、35元/千伏安

B. B、50元/千伏安

C. C、75元/千伏

D. D、100元/千伏安

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