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用电客户受理员基础题库
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用电客户受理员基础题库
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多选题
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按照国民经济行业用电分类,专业技术服务业包括()

A、A、气象服务

B、B、地震服务

C、C、测绘地理信息服务

D、D、质检技术服务

答案:ABCD

用电客户受理员基础题库
110千伏电压等级供电客户,由各供电单位()依据客户服中心提供的客户用电申请,牵头组织本单位相关部门进行现场勘查,出具接入系统设计评审意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e8812.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,集体报装高压考核户送电后,将作为()进行管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e8822.html
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签订代收协议时应与代收机构明确约定不得进行作废收费操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e8811.html
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对于因不可抗力及政策调整造成客户产生违约金的,应由客户提出申请并附相关证明材料,经相关部门审核并提交()讨论通过后,严格按照审批流程通过工作票完成减免手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e880d.html
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12398工单反馈内容应真实、准确、全面,符合法律法规、行业规范、规章制度等相关要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8811.html
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变压器油在变压器中起绝缘、灭弧、冷却和保护作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-c1e8-c0f5-18fb755e8800.html
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收费员每日结账时要求由当日收费员以外的人员进行结账复核,人员配备不足的单位,暂时通过当日收费员()进行结账复核
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e880f.html
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供电单位营销服务处负责营销类()业务的审核工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e881e.html
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严禁在未采取任何()情况下现场作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b248-c0f5-18fb755e881b.html
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电力企业应当开展重点用户供用电服务,提出安全用电建议,做好缺陷隐患告知工作,指导重点用户进行安全隐患整改,协助重点用户制定停电事件应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8823.html
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用电客户受理员基础题库
题目内容
(
多选题
)
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用电客户受理员基础题库

按照国民经济行业用电分类,专业技术服务业包括()

A、A、气象服务

B、B、地震服务

C、C、测绘地理信息服务

D、D、质检技术服务

答案:ABCD

用电客户受理员基础题库
相关题目
110千伏电压等级供电客户,由各供电单位()依据客户服中心提供的客户用电申请,牵头组织本单位相关部门进行现场勘查,出具接入系统设计评审意见。

A. A、计划发展处

B. B、客户服务中心

C. C、营销服务处

D. D、生产技术处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e8812.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,集体报装高压考核户送电后,将作为()进行管理。

A. A、专变台区考核户

B. B、公变台区考核户

C. C、专变台区计费户

D. D、公变台区计费户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e8822.html
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签订代收协议时应与代收机构明确约定不得进行作废收费操作。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e8811.html
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对于因不可抗力及政策调整造成客户产生违约金的,应由客户提出申请并附相关证明材料,经相关部门审核并提交()讨论通过后,严格按照审批流程通过工作票完成减免手续。

A. A、客户服务委员会

B. B、局务会

C. C、专题会议

D. D、安委会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e880d.html
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12398工单反馈内容应真实、准确、全面,符合法律法规、行业规范、规章制度等相关要求。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8811.html
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变压器油在变压器中起绝缘、灭弧、冷却和保护作用。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-c1e8-c0f5-18fb755e8800.html
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收费员每日结账时要求由当日收费员以外的人员进行结账复核,人员配备不足的单位,暂时通过当日收费员()进行结账复核

A. A、自行

B. B、交叉方式

C. C、提交电费总账

D. D、提交营业厅负责人

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供电单位营销服务处负责营销类()业务的审核工作。

A. A、投诉

B. B、意见

C. C、举报

D. D、服务申请

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严禁在未采取任何()情况下现场作业。

A. A、监护措施

B. B、保护措施

C. C、安全措施

D. D、技术措施

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电力企业应当开展重点用户供用电服务,提出安全用电建议,做好缺陷隐患告知工作,指导重点用户进行安全隐患整改,协助重点用户制定停电事件应急预案。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8823.html
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