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针对用户受电工程,供电企业不允许向用户指定()单位。

A、A、设计

B、B、施工

C、C、监理

D、D、试验

答案:ABCD

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班前会应在上午营业前开展,内容包括()等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e881a.html
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内蒙古工业大学体育馆用电应执行()电价。
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所有需要存放到保险柜内的电费资金,须执行严格的内控制度,进行现金盘点,做好账务核对、交接工作,经()分别签字确认后方可在保险柜中存放,且保险柜保管人和收费人不能是同一人。
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《95598业务管理办法》规定,电器损坏核查业务24小时内到达现场,()工作日内将案件移送至保险公司,上传保险公司受理和不予受理相关证明材料,完成回复工单。
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对电采暖用户制定供电方案时,分时标志应选择(),否则无法准确计算电费。
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基本电价按变压器容量或按最大需量计费,由()选择。
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按照《业扩报装管理办法》规定,现场勘查实行合并作业和联合勘查,推广应用移动作业终端,提高现场勘查效率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8828.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,同城异地营业厅将收集的客户申请用电资料上传至营销信息系统后,传递至属地营业厅,无需留存客户纸质申请资料,由属地营业厅实现“内转外不转”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8816.html
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对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的95598所有工单,处理单位告知客户后可以申请工单挂起。
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因供电企业电力设施(如杆塔、线路、变压器、计量装置、分支箱、充电桩等)的()、()、噪音、()和电磁辐射引发纠纷,非供电公司产权设备引发纠纷,供电企业确已按相关规定答复处理,但客户诉求仍超出国家、自治区或行业有关规定的,可以使用最终答复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e880e.html
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用电客户受理员基础题库

针对用户受电工程,供电企业不允许向用户指定()单位。

A、A、设计

B、B、施工

C、C、监理

D、D、试验

答案:ABCD

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班前会应在上午营业前开展,内容包括()等。

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内蒙古工业大学体育馆用电应执行()电价。

A. A、居民阶梯电价

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所有需要存放到保险柜内的电费资金,须执行严格的内控制度,进行现金盘点,做好账务核对、交接工作,经()分别签字确认后方可在保险柜中存放,且保险柜保管人和收费人不能是同一人。

A. A、当事人

B. B、主管

C. C、负责人

D. D、以上全对

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《95598业务管理办法》规定,电器损坏核查业务24小时内到达现场,()工作日内将案件移送至保险公司,上传保险公司受理和不予受理相关证明材料,完成回复工单。

A. A、10个

B. B、5个

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D. D、1个

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对电采暖用户制定供电方案时,分时标志应选择(),否则无法准确计算电费。

A. A、无需处理

B. B、执行

C. C、不执行

D. D、以上三个都对

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基本电价按变压器容量或按最大需量计费,由()选择。

A. A、供电企业

B. B、用户

C. C、供电企业和用户共同协商

D. D、供电企业或用户

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按照《业扩报装管理办法》规定,现场勘查实行合并作业和联合勘查,推广应用移动作业终端,提高现场勘查效率。

A. A、正确

B. B、错误

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按照《业扩报装管理办法》规定,同城异地营业厅将收集的客户申请用电资料上传至营销信息系统后,传递至属地营业厅,无需留存客户纸质申请资料,由属地营业厅实现“内转外不转”。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8816.html
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对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的95598所有工单,处理单位告知客户后可以申请工单挂起。

A. A、正确

B. B、错误

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因供电企业电力设施(如杆塔、线路、变压器、计量装置、分支箱、充电桩等)的()、()、噪音、()和电磁辐射引发纠纷,非供电公司产权设备引发纠纷,供电企业确已按相关规定答复处理,但客户诉求仍超出国家、自治区或行业有关规定的,可以使用最终答复。

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