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用电客户受理员基础题库
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《优化营商环境条例》规定，公用企事业单位有（）情形之一的，由有关部门责令改正，依法追究法律责任。

A、A、不向社会公开服务标准、资费标准、办理时限等信息

B、B、强迫市场主体接受不合理的服务条件

C、C、向市场主体收取不合理费用

D、D、有法律、行政法规依据或者经国务院批准，向市场主体收取政府性基金、涉企行政事业性收费、涉企保证金。

答案：ABC

用电客户受理员基础题库
95598提级业务是指处理部门需要本单位领导协调解决的电力客户诉求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e881a.html
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按照《业扩报装管理办法》规定，客户办理业务时，无论客户资料或资质证件是否在有效期内，都需客户再次提交资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8827.html
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高供低计专台用户不应收取变损电量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-c1e8-c0f5-18fb755e8814.html
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基本电价按变压器容量或按最大需量计费，由（）选择。
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某供电企业现场勘查人员在受理1户居民客户现场勘查任务后，在勘查现场无需核定客户接户线的路径、长度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8828.html
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对于特别偏远的客户服务中心，收取的电费资金无法当日送存银行的，可暂时存入专用保险柜进行保管，保险柜只可存放电费资金，须控制在（）元之内且于次日上缴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e880f.html
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按照《业扩报装管理办法》规定，220千伏及以上高压客户由公司计划发展部组织现场勘查，并出具（）。
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配套电力工程是指与重大活动电力安全保障工作相关的永久性或临时性新建、改建、扩建电力工程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8826.html
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2020年11月内蒙古自治区能源局下发的《内蒙古自治区全面提升“获得电力”服务水平优化营商环境行动方案》中明确蒙西地区公用变电站间隔及电网改造工程由电力企业投资建设
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e882b.html
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按照《业扩报装管理办法》规定，低压客户指供电电压为10千伏（6千伏）及以上的客户。
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《优化营商环境条例》规定，公用企事业单位有（）情形之一的，由有关部门责令改正，依法追究法律责任。

A、A、不向社会公开服务标准、资费标准、办理时限等信息

B、B、强迫市场主体接受不合理的服务条件

C、C、向市场主体收取不合理费用

D、D、有法律、行政法规依据或者经国务院批准，向市场主体收取政府性基金、涉企行政事业性收费、涉企保证金。

答案：ABC

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相关题目
95598提级业务是指处理部门需要本单位领导协调解决的电力客户诉求。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e881a.html
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按照《业扩报装管理办法》规定，客户办理业务时，无论客户资料或资质证件是否在有效期内，都需客户再次提交资料。

A. A、正确

B. B、错误

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高供低计专台用户不应收取变损电量。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-c1e8-c0f5-18fb755e8814.html
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基本电价按变压器容量或按最大需量计费，由（）选择。

A. A、供电企业

B. B、用户

C. C、供电企业和用户共同协商

D. D、供电企业或用户

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某供电企业现场勘查人员在受理1户居民客户现场勘查任务后，在勘查现场无需核定客户接户线的路径、长度。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8828.html
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对于特别偏远的客户服务中心，收取的电费资金无法当日送存银行的，可暂时存入专用保险柜进行保管，保险柜只可存放电费资金，须控制在（）元之内且于次日上缴。

A. A、1万

B. B、5万

C. C、8万

D. D、10万

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按照《业扩报装管理办法》规定，220千伏及以上高压客户由公司计划发展部组织现场勘查，并出具（）。

A. A、接入系统方案

B. B、供电方案通知书

C. C、图纸审查意见书

D. D、项目可研评审意见

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9f10-c0f5-18fb755e880c.html
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配套电力工程是指与重大活动电力安全保障工作相关的永久性或临时性新建、改建、扩建电力工程。

A. A、正确

B. B、错误

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2020年11月内蒙古自治区能源局下发的《内蒙古自治区全面提升“获得电力”服务水平优化营商环境行动方案》中明确蒙西地区公用变电站间隔及电网改造工程由电力企业投资建设

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e882b.html
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按照《业扩报装管理办法》规定，低压客户指供电电压为10千伏（6千伏）及以上的客户。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8827.html
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