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用电客户受理员基础题库
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对采用智能费(量)控计量装置实现预付费的居民及低压动力客户,要充分利用()、()、()以及(),提醒客户及时交费,告知便捷交费方式及表计透支功能。

A、A、网格化微信群

B、B、社区

C、C、物业

D、D、各种媒体和宣传平台

答案:ABCD

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按照《业扩报装管理办法》规定,现场勘查时对申请新装、增容用电的居民客户,应核定(),确认供电电压、用电相别、计量装置位置和接户线的路径、长度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e8814.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,中间检查指对客户受电工程()的查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a2a8-c0f5-18fb755e880e.html
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供电单位生产技术处负责生产类投诉、意见申诉及最终答复的审核。
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按照《业扩报装管理办法》规定,报装容量指供用电双方共同确定的当期新装、增容容量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8829.html
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客户服务中心电脑、客户评价系统、自助服务设备、宣传设备等应在开始营业时正常开启。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e881c.html
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居民单相智能费控表预置金额为50元,非居民单相智能费控表预置金额为100元,非居民三相智能费控表预置金额为200元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8823.html
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智能电能表是由()等组成
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变压器并列运行的基本条件是只要变比、容量相等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8808.html
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95598特殊客户是指因存在骚扰来电、疑似套取信息、恶意诉求、不合理诉求、窃电或违约用电、拖欠电费等行为记录而被列入差异服务范畴的客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e881d.html
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95598停送电信息主要包括()。
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题目内容
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对采用智能费(量)控计量装置实现预付费的居民及低压动力客户,要充分利用()、()、()以及(),提醒客户及时交费,告知便捷交费方式及表计透支功能。

A、A、网格化微信群

B、B、社区

C、C、物业

D、D、各种媒体和宣传平台

答案:ABCD

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相关题目
按照《业扩报装管理办法》规定,现场勘查时对申请新装、增容用电的居民客户,应核定(),确认供电电压、用电相别、计量装置位置和接户线的路径、长度。

A. A、电压等级

B. B、用电性质

C. C、用电负荷

D. D、用电容量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8f70-c0f5-18fb755e8814.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,中间检查指对客户受电工程()的查验。

A. A、竣工前

B. B、隐蔽工程

C. C、竣工后

D. D、开工前

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供电单位生产技术处负责生产类投诉、意见申诉及最终答复的审核。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e8814.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,报装容量指供用电双方共同确定的当期新装、增容容量。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8829.html
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客户服务中心电脑、客户评价系统、自助服务设备、宣传设备等应在开始营业时正常开启。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e881c.html
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居民单相智能费控表预置金额为50元,非居民单相智能费控表预置金额为100元,非居民三相智能费控表预置金额为200元。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8823.html
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智能电能表是由()等组成

A. A、测量单元

B. B、数据处理单元

C. C、通信单元

D. D、控制单元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ae60-c0f5-18fb755e881a.html
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变压器并列运行的基本条件是只要变比、容量相等。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e8808.html
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95598特殊客户是指因存在骚扰来电、疑似套取信息、恶意诉求、不合理诉求、窃电或违约用电、拖欠电费等行为记录而被列入差异服务范畴的客户。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e881d.html
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95598停送电信息主要包括()。

A. A、生产类停送电信息

B. B、欠费停送电信息

C. C、营销类停送电信息

D. D、政府管控停送电信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e8806.html
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