试题通
试题通
APP下载
首页
>
电力通信
>
用电客户受理员基础题库
试题通
搜索
用电客户受理员基础题库
题目内容
(
单选题
)
根据电能计量的不同对象、以及确定的客户供电方式和国家电价政策要求,确定()和电能计量装置配置原则。

A、A、电能计量表

B、B、电能计量装置

C、C、电能计量工程

D、D、电能计量点

答案:D

试题通
用电客户受理员基础题库
试题通
客户服务中心外墙显著位置应按照公司要求悬挂12398标识牌和95598标识牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看题目
客户代表在回访客户前应熟悉工单处理详情,将核心业务内容回访客户,()通过阅读工单“处理详情”的方式回访客户,遇客户不方便接受回访时应与客户沟通,约定下次回访时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8b88-c0f5-18fb755e880a.html
点击查看题目
大力推广()、()等多种缴费方式、强化智能预付费电能表、大客户高压预付费电能表推广应用力度,逐步提升营业基础管理水平,确保全年电费回收任务的完成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b248-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看题目
按照国民经济行业用电分类,教育包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8811.html
点击查看题目
伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电,属于违约用电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-c1e8-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看题目
发生投诉后,回访客户表示满意或要求撤诉,则该投诉为不属实投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8824.html
点击查看题目
某自建厂房临时用电客户报装用电需要提供的用电地址物业权属证明包括与用电地址一致的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e880c.html
点击查看题目
电容器在电路中的作用是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看题目
12398工单反馈内容应真实、准确、全面,符合法律法规、行业规范、规章制度等相关要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8811.html
点击查看题目
预收电费必须存于()上,即显示为营销业务系统中客户明细账正数余额,不得以任何理由不销账。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看题目
首页
>
电力通信
>
用电客户受理员基础题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
试题通
用电客户受理员基础题库

根据电能计量的不同对象、以及确定的客户供电方式和国家电价政策要求,确定()和电能计量装置配置原则。

A、A、电能计量表

B、B、电能计量装置

C、C、电能计量工程

D、D、电能计量点

答案:D

试题通
试题通
用电客户受理员基础题库
相关题目
客户服务中心外墙显著位置应按照公司要求悬挂12398标识牌和95598标识牌。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8816.html
点击查看答案
客户代表在回访客户前应熟悉工单处理详情,将核心业务内容回访客户,()通过阅读工单“处理详情”的方式回访客户,遇客户不方便接受回访时应与客户沟通,约定下次回访时间。

A. A、可以

B. B、不应

C. C、不得

D. D、不许

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8b88-c0f5-18fb755e880a.html
点击查看答案
大力推广()、()等多种缴费方式、强化智能预付费电能表、大客户高压预付费电能表推广应用力度,逐步提升营业基础管理水平,确保全年电费回收任务的完成

A. A、微信

B. B、营业厅现金缴费

C. C、银行卡

D. D、蒙电e家app

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b248-c0f5-18fb755e8801.html
点击查看答案
按照国民经济行业用电分类,教育包括()

A. A、学前教育

B. B、初等教育

C. C、中等教育

D. D、高等教育

E. E、特殊教育

F. F、职业技能培训

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b630-c0f5-18fb755e8811.html
点击查看答案
伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电,属于违约用电。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-c1e8-c0f5-18fb755e8804.html
点击查看答案
发生投诉后,回访客户表示满意或要求撤诉,则该投诉为不属实投诉。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8824.html
点击查看答案
某自建厂房临时用电客户报装用电需要提供的用电地址物业权属证明包括与用电地址一致的()。

A. A、施工项目批复(核准、备案)文件

B. B、国有土地使用证或集体土地使用证

C. C、施工合同

D. D、《建筑施工许可证》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a2f8-c0f5-18fb755e880c.html
点击查看答案
电容器在电路中的作用是()。

A. A、通交流阻直流

B. B、通直流阻交流

C. C、通低频阻高频

D. D、交流和直流均不能通过

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e880e.html
点击查看答案
12398工单反馈内容应真实、准确、全面,符合法律法规、行业规范、规章制度等相关要求。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e8811.html
点击查看答案
预收电费必须存于()上,即显示为营销业务系统中客户明细账正数余额,不得以任何理由不销账。

A. A、银行账户

B. B、营业厅保险柜

C. C、个人账户

D. D、客户电费账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-aa78-c0f5-18fb755e8802.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载