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35千伏及以上的工业客户，应采用（）的方式。

A、A、高供高计

B、B、高供低计

C、C、低供低计

D、D、不确定

答案：A

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引导员应积极引导客户使用多种线上服务渠道办理业务。

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电能表应安装在清洁干燥场所。

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国家能源局设立（）中心，统一接收涉及国家能源局及其派出能源监管机构监管职责内的投诉举报事项。

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两根平行载流导体，在通过的电流为同方向时，两根导体将呈现互相吸引。

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国民经济行业用电分类中，水泥制造属于（）。

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公用台区累计线损率（）为高损台区。

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电费明细账实收电费记账依据为（）。

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居民阶梯电价共分为三档，其中一档电量是（）千瓦时。

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因推广“煤改电”“三供一业”等新业务或内蒙古电力公司统推项目和重点工作，可能引起的供电服务投诉事项，属于95598重要服务事项报备范围。

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新装费控用户第一次购电，交费金额必须大于电能表内（）才会生成充值任务。

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单选题

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用电客户受理员基础题库

35千伏及以上的工业客户，应采用（）的方式。

A、A、高供高计

B、B、高供低计

C、C、低供低计

D、D、不确定

答案：A

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引导员应积极引导客户使用多种线上服务渠道办理业务。

A. A、正确

B. B、错误

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电能表应安装在清洁干燥场所。

A. A、正确

B. B、错误

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国家能源局设立（）中心，统一接收涉及国家能源局及其派出能源监管机构监管职责内的投诉举报事项。

A. A、95598热线

B. B、12345热线

C. C、12398热线

D. D、12315热线

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两根平行载流导体，在通过的电流为同方向时，两根导体将呈现互相吸引。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

国民经济行业用电分类中，水泥制造属于（）。

A. A、非金属矿物制品业

B. B、建筑材料业

C. C、采矿业

D. D、其他采矿活动

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公用台区累计线损率（）为高损台区。

A. A、大于15%

B. B、大于等于15%

C. C、大于20%

D. D、大于等于20%

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电费明细账实收电费记账依据为（）。

A. A、收费月报

B. B、收费日报

C. C、现金回单

D. D、银行进账单

点击查看答案

居民阶梯电价共分为三档，其中一档电量是（）千瓦时。

A. A、260

B. B、340

C. C、170

D. D、130

点击查看答案

因推广“煤改电”“三供一业”等新业务或内蒙古电力公司统推项目和重点工作，可能引起的供电服务投诉事项，属于95598重要服务事项报备范围。

A. A、正确

B. B、错误

点击查看答案

新装费控用户第一次购电，交费金额必须大于电能表内（）才会生成充值任务。

A. A、剩余金额

B. B、透支金额

C. C、报警金额

D. D、预置金额

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