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在现场勘查时，发现客户设备铭牌中有的是按照视载功率标注、有的是按照有功功率标准，在最终核定客户用电容量或负荷时，功率因数按照（）折算。

A、A、0.95

B、B、0.9

C、C、0.85

D、D、0.8

答案：C

用电客户受理员基础题库

95598停送电信息是指因各类原因致使电力客户正常用电中断，需及时向上级管理部门报送的信息。

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2020年11月内蒙古自治区能源局下发的《内蒙古自治区全面提升“获得电力”服务水平优化营商环境行动方案》中明确蒙西地区公用变电站间隔及电网改造工程由电力企业投资建设

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对上级转交来的投诉、举报，应在规定时限内调查处理，做好记录，回复客户后，及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。

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收费员每日收费结账完成后，由（）在每日收费结账单或电力收费日报签字确认。

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对于两个月抄一次表的居民用户，一档电量是（）千瓦时。

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国民经济行业用电分类中，石墨及碳素制品制造包括（）

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2020年11月内蒙古自治区能源局下发的《内蒙古自治区全面提升“获得电力”服务水平优化营商环境行动方案》中规定，政府审批部门办理20千伏及以下高压、20千伏以上高压电力接入工程审批时间分别压缩至（）以内

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智能费控电能表在非预付费模式中默认处于保电状态，下列说法正确的是（）。

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按照《业扩报装管理办法》规定，对于重要（一类负荷、二类负荷）或者有特殊负荷（高次谐波、冲击性负荷、波动负荷、非对称性负荷等）的客户，开展设计文件审查。

居民住宅楼内的电梯应执行（）电价。

题目内容

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用电客户受理员基础题库

在现场勘查时，发现客户设备铭牌中有的是按照视载功率标注、有的是按照有功功率标准，在最终核定客户用电容量或负荷时，功率因数按照（）折算。

A、A、0.95

B、B、0.9

C、C、0.85

D、D、0.8

答案：C

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95598停送电信息是指因各类原因致使电力客户正常用电中断，需及时向上级管理部门报送的信息。

A. A、正确

B. B、错误

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A. A、正确

B. B、错误

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对上级转交来的投诉、举报，应在规定时限内调查处理，做好记录，回复客户后，及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。

A. A、正确

B. B、错误

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收费员每日收费结账完成后，由（）在每日收费结账单或电力收费日报签字确认。

A. A、收费员、分局账务员

B. B、账务员、营业厅负责人

C. C、收费员、营业厅负责人

D. D、解款人、分局账务员

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对于两个月抄一次表的居民用户，一档电量是（）千瓦时。

A. A、170

B. B、260

C. C、340

D. D、130

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国民经济行业用电分类中，石墨及碳素制品制造包括（）

A. A、特种石墨制品

B. B、碳素纤维

C. C、石墨电极

D. D、玻璃纤维

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A. A、25个工作日

B. B、20个工作日

C. C、15个工作日

D. D、10个工作日

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智能费控电能表在非预付费模式中默认处于保电状态，下列说法正确的是（）。

A. A、解除保电卡可以进行解除保电

B. B、费控转换卡可以解除保电

C. C、远程方式可以解除保电

D. D、以上三种方式都可以解除保电

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A. A、正确

B. B、错误

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居民住宅楼内的电梯应执行（）电价。

A. A、居民合表户

B. B、居民阶梯

C. C、工商业及其他

D. D、以上均不正确

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