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《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》规定，承装（修、试）电力设施许可证的有效期为（）年。

A、A、3

B、B、5

C、C、6

D、D、8

答案：C

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并入电网的新能源场站不执行功率因素调整电费。

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行为举止规范中要求员工走路时，步幅适当，节奏稍快，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗。

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按照《业扩报装管理办法》规定，对有特殊需求的客户群体，提供办电预约上门服务。

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35kV用户自建本级电压外部供电工程（即用户投资建设本级电压电源接入同级或上级电压变电站出口的工程），对应电压等级收取高可靠性供电费用标准（）。

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客户服务中心内环境整洁明亮，做到“四净四无”，即“四无”是指：（）、无纸屑、无杂物、无异味。

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客户服务中心工作人员在受理用电业务时，应向客户说明（）内容。

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电费收费应日结日清，每日收取的电费资金须当日全额存入规定的银行电费账户，严禁截留挪用或公款私存，也不得存入除电费账户之外的其他对公账户。

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安装电能表时按照（）原则进行接线。

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农业服务业中的农产品初加工用电执行（）电价。

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石油、煤炭及其他燃料加工业属于高耗能行业范围。

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《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》规定，承装（修、试）电力设施许可证的有效期为（）年。

A、A、3

B、B、5

C、C、6

D、D、8

答案：C

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并入电网的新能源场站不执行功率因素调整电费。

A. A、正确

B. B、错误

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行为举止规范中要求员工走路时，步幅适当，节奏稍快，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗。

A. A、正确

B. B、错误

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按照《业扩报装管理办法》规定，对有特殊需求的客户群体，提供办电预约上门服务。

A. A、正确

B. B、错误

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35kV用户自建本级电压外部供电工程（即用户投资建设本级电压电源接入同级或上级电压变电站出口的工程），对应电压等级收取高可靠性供电费用标准（）。

A. A、35元/千伏安

B. B、45元/千伏安

C. C、75元/千伏安

D. D、80元/千伏安

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客户服务中心内环境整洁明亮，做到“四净四无”，即“四无”是指：（）、无纸屑、无杂物、无异味。

A. A、无蚊蝇

B. B、无垃圾

C. C、无灰尘

D. D、无异物

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客户服务中心工作人员在受理用电业务时，应向客户说明（）内容。

A. A、该项业务客户需提供的相关资料

B. B、相关的收费项目和标准

C. C、办理的基本流程

D. D、并提供业务咨询和投诉电话号码

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电费收费应日结日清，每日收取的电费资金须当日全额存入规定的银行电费账户，严禁截留挪用或公款私存，也不得存入除电费账户之外的其他对公账户。

A. A、正确

B. B、错误

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安装电能表时按照（）原则进行接线。

A. A、先出后进

B. B、先进后出

C. C、先零后相

D. D、从右到左

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农业服务业中的农产品初加工用电执行（）电价。

A. A、工商业及其他单一制电价

B. B、工商业及其他两部制电价

C. C、农业生产电价

D. D、农业排灌电价

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石油、煤炭及其他燃料加工业属于高耗能行业范围。

A. A、正确

B. B、错误

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