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用电客户受理员基础题库
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内蒙古电力营销采控系统中,和采集点相对应的设备是()。

A、A、终端

B、B、电能表

C、C、互感器

D、D、计量箱

答案:B

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高压单电源用户装表接电环节时限为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a690-c0f5-18fb755e8802.html
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不要在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,则跑到客户看不见的地方去。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-c1e8-c0f5-18fb755e8809.html
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如需借用客户物品,应征得客户同意,用完后轻轻放回原处,并向客户致谢。
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内蒙古电力(集团)有限责任公司经营理念是集约、精益、全面、统筹。
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发电厂施工,煤矿竖井开挖有特殊要求的负荷,需要两路及以上多回路临时用电时,无需收取高可靠性供电费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e880c.html
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《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中明确,供电企业有()情形之一的,可以认定为指定设备材料供应单位的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b248-c0f5-18fb755e880c.html
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电力企业的抄表人员应严格按照抄表()正确采集电能表指示数据。
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对上级转交来的投诉、举报,应在规定时限内调查处理,做好记录,回复客户后,及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e8800.html
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客户服务中心应对安防设施、自动应急照明装置、消防器材定期检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e882d.html
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按照《业扩报装管理办法》规定,加强对相关设计、施工、设备供应单位的资质审查,把好客户入网安全关。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aac8-c0f5-18fb755e8810.html
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题目内容
(
单选题
)
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用电客户受理员基础题库

内蒙古电力营销采控系统中,和采集点相对应的设备是()。

A、A、终端

B、B、电能表

C、C、互感器

D、D、计量箱

答案:B

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相关题目
高压单电源用户装表接电环节时限为()。

A. A、5个工作日

B. B、3个工作日

C. C、10个工作日

D. D、7个工作日

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不要在客户面前打哈欠、打喷嚏,难以控制时,则跑到客户看不见的地方去。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-c1e8-c0f5-18fb755e8809.html
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如需借用客户物品,应征得客户同意,用完后轻轻放回原处,并向客户致谢。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-c1e8-c0f5-18fb755e880e.html
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内蒙古电力(集团)有限责任公司经营理念是集约、精益、全面、统筹。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-c1e8-c0f5-18fb755e8818.html
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发电厂施工,煤矿竖井开挖有特殊要求的负荷,需要两路及以上多回路临时用电时,无需收取高可靠性供电费用。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-be00-c0f5-18fb755e880c.html
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《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中明确,供电企业有()情形之一的,可以认定为指定设备材料供应单位的行为。

A. A、供电企业为用户受电工程直接指明、确定、认定或者限定设备材料的品牌、生产厂家或者供应单位

B. B、供电企业要求用户或者施工单位对设备材料额外进行试验检测,影响用户或者施工单位选择设备材料供应单位

C. C、供电企业指定设备材料特定型号、规格、生产厂家,或者限定设备材料供应品牌范围

D. D、供电企业通过指定设计、施工单位,以工程总承包等形式,指定设备材料供应单位

E. E、供电企业自行提高设计图纸审查标准,影响用户或者施工单位选择设备材料供应单位

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电力企业的抄表人员应严格按照抄表()正确采集电能表指示数据。

A. A、日期

B. B、例日

C. C、周期

D. D、时间

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对上级转交来的投诉、举报,应在规定时限内调查处理,做好记录,回复客户后,及时以书面形式报告上级调查结果与处理意见。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ba18-c0f5-18fb755e8800.html
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客户服务中心应对安防设施、自动应急照明装置、消防器材定期检查。

A. A、正确

B. B、错误

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按照《业扩报装管理办法》规定,加强对相关设计、施工、设备供应单位的资质审查,把好客户入网安全关。

A. A、正确

B. B、错误

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