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用电客户受理员基础题库
题目内容
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单选题
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变压器的容量单位是()。

A、A、kV

B、B、kVA

C、C、kVAR

D、D、kWH

答案:B

用电客户受理员基础题库
对逾期支付电费应收取电费违约金的客户,在收取电费时,应一同足额收取电费违约金。如客户交纳的金额不能足额抵交电费本金和电费违约金时,原则上()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e880c.html
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进一步压减现有用电报装环节,取消低压用户的()环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ae60-c0f5-18fb755e8825.html
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儿童福利院应执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9b28-c0f5-18fb755e880a.html
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根据工作需要,客户服务中心内部要不定期组织工作人员培训,主要培训各级政策文件、业务知识、服务礼仪等,合格后方能上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e880d.html
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电力公司对一般工商业用电新装电能表预置金额为()元?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a2a8-c0f5-18fb755e8801.html
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在多层支架上敷设电缆时,电力电缆应放在控制电缆的()面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ae60-c0f5-18fb755e8807.html
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某三相动力用户三相功率约10kW,则该用户相电流约()A。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a2a8-c0f5-18fb755e8806.html
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()是指电力客户对供电企业内部存在的徇私舞弊、吃拿卡要等行为或外部人员存在的窃电、破坏和偷窃电力设施等违法行为进行检举的业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8b88-c0f5-18fb755e8800.html
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因供电企业电力设施的安装位置、安全距离、噪音、计量装置校验结果和电磁辐射引发纠纷,供电企业确已按相关规定答复处理,但客户诉求仍超出国家、自治区或行业有关规定的95598工单,处理单位可以使用最终答复办结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8802.html
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《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中明确,供电企业有()情形之一的,可以认定为指定设备材料供应单位的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-b248-c0f5-18fb755e880c.html
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题目内容
(
单选题
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用电客户受理员基础题库

变压器的容量单位是()。

A、A、kV

B、B、kVA

C、C、kVAR

D、D、kWH

答案:B

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相关题目
对逾期支付电费应收取电费违约金的客户,在收取电费时,应一同足额收取电费违约金。如客户交纳的金额不能足额抵交电费本金和电费违约金时,原则上()。

A. A、先抵交电费违约金,后抵交电费本金

B. B、先抵交电费本金,后抵交电费违约金

C. C、一并交纳至电费本金上

D. D、一并交纳至电费违约金上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-9358-c0f5-18fb755e880c.html
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进一步压减现有用电报装环节,取消低压用户的()环节。

A. A、申请受理

B. B、设计审查

C. C、中间检查

D. D、竣工验收

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儿童福利院应执行()电价。

A. A、工商业及其他

B. B、居民阶梯

C. C、居民合表户

D. D、以上均不正确

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根据工作需要,客户服务中心内部要不定期组织工作人员培训,主要培训各级政策文件、业务知识、服务礼仪等,合格后方能上岗。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-aeb0-c0f5-18fb755e880d.html
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电力公司对一般工商业用电新装电能表预置金额为()元?

A. A、20

B. B、30

C. C、50

D. D、100

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a2a8-c0f5-18fb755e8801.html
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在多层支架上敷设电缆时,电力电缆应放在控制电缆的()面。

A. A、上

B. B、下

C. C、左

D. D、右

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-ae60-c0f5-18fb755e8807.html
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某三相动力用户三相功率约10kW,则该用户相电流约()A。

A. A、10

B. B、15

C. C、20

D. D、25

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5a59-a2a8-c0f5-18fb755e8806.html
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()是指电力客户对供电企业内部存在的徇私舞弊、吃拿卡要等行为或外部人员存在的窃电、破坏和偷窃电力设施等违法行为进行检举的业务。

A. A、投诉

B. B、举报

C. C、服务申请

D. D、报修

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-8b88-c0f5-18fb755e8800.html
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因供电企业电力设施的安装位置、安全距离、噪音、计量装置校验结果和电磁辐射引发纠纷,供电企业确已按相关规定答复处理,但客户诉求仍超出国家、自治区或行业有关规定的95598工单,处理单位可以使用最终答复办结。

A. A、正确

B. B、错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005f28b-5c2f-a6e0-c0f5-18fb755e8802.html
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《国家能源局用户受电工程“三指定”行为认定指引》中明确,供电企业有()情形之一的,可以认定为指定设备材料供应单位的行为。

A. A、供电企业为用户受电工程直接指明、确定、认定或者限定设备材料的品牌、生产厂家或者供应单位

B. B、供电企业要求用户或者施工单位对设备材料额外进行试验检测,影响用户或者施工单位选择设备材料供应单位

C. C、供电企业指定设备材料特定型号、规格、生产厂家,或者限定设备材料供应品牌范围

D. D、供电企业通过指定设计、施工单位,以工程总承包等形式,指定设备材料供应单位

E. E、供电企业自行提高设计图纸审查标准,影响用户或者施工单位选择设备材料供应单位

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